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新加坡眼接到讀者來信,投訴在昇松超市買的POKKA綠茶有“黑黑長長的東西”!
▲照片由讀者提供
好惡心!
他將綠茶拿到農糧獸醫局去檢驗後,確認是黴菌!
這位讀者說,POKKA代表接到投訴後有跟他見面,卻一味說自己的飲料是好的,既不道歉也不承擔責任!
下面是讀者發給新加坡眼的電郵:
新加坡眼向Pokka公司進一步了解情況。Pokka發言人說,在10月2日晚接到昇松超市的通知,有消費者投訴産品有問題後,便立即與消費者溝通,希望他提供有問題的綠茶樣本,好讓他們展開化驗以協助調查。
按照消費者的要求,Pokka客服代表和消費者約好隔天早上到消費者的家會面,以采取綠茶樣本。但隔天早上,消費者臨時改變主意,說要將綠茶樣本交給農糧獸醫局。
農糧獸醫局後來通知Pokka,確實在綠茶樣本中發現黴菌,不過沒有確認有黴菌的原因。同時,Pokka接到投訴後也對同批生産的68萬包飲料進行抽樣檢查,但沒有發現任何異常。
Pokka也沒有接到任何其他消費者的投訴,因此相信這次在綠茶産品中發現黴菌,只是獨立個案。
Pokka還說,以前也發生過在Pokka飲料中發現黴菌,經調查後發現是在運送産品時包裝損壞,或消費者打開飲料後沒有馬上喝完,也沒有及時放進冰箱導致的,因此鄭重提醒~該公司的綠茶産品不放防腐劑,因此在打開後一定要記得馬上喝完或放進冰箱,否則飲料就會容易變質。
關于食品安全問題,最近新加坡有點淡淡的憂傷,舉例說明:
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