自2016年6月份以來，我館多次發布提醒，提示在新中國公民注意防範電信詐騙。近日，陸續有中國公民向中國駐多國使領館反映，有不法分子假冒中國駐外使領館名義進行詐騙，個別同胞遭受重大經濟損失。不法分子自稱中國駐外使領館工作人員，謊稱受害人護照等證件到期需延期補辦、身份證件或信用卡被冒用、因涉嫌各類案件需凍結銀行賬戶或配合調查，要求受害人提供賬戶信息或繳納有關費用。還有不法分子以涉及重大刑事案件爲由，操控受害人外出躲避並切斷與家人朋友一切聯系後，致電其家屬謊稱受害人被綁架，索要巨額贖金。不法分子采用技術手段將電話號碼僞裝成我駐外使領館電話號碼，具有一定欺騙性。
針對以上情形，我館再次鄭重提醒如下：
第一，中國駐新加坡使館和國內政府機關不會以電話方式通知中國同胞有涉及國內的案件需要處理，更不會要求接電人回撥任何電話號碼進一步聯系。不要輕信任何以使館名義索取銀行卡等個人財務信息、要求轉賬或彙款的電話及郵件等。
第二，是否申請護照旅行證件屬個人意願行爲，中國駐新加坡使館不會打電話通知當事人護照證件過期需要延期或補辦並需通過轉賬等方式繳納有關費用或罰款，也不會通過電話向任何人索要個人銀行卡或賬戶信息。請中國同胞不要輕信任何以使館名義要求更新護照或詢問個人財務信息的電話。
第三，不要在電話裏向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情況、銀行賬戶等個人信息。遇來電人要求“不要與家人朋友聯系，以保證他們安全”，或提出其他不合常理的建議，切勿相信，應立即拆穿對方詐騙伎倆。如接到陌生人電話通知“交通事故”、“孩子被綁架”、“親人意外身亡”等信息，務必冷靜，待通過其他渠道核實情況後再處理。即便緊急情況下使館電話通知當事人上述突發事件，也不會談及銀行賬戶、轉賬等事宜。
如接到疑似詐騙電話，建議挂斷電話後撥打我館領保求助電話（+65-64750165），或撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線請求將相關信息轉我館進一步核實。如不幸上當受騙，應及時向新加坡警方報案，並同時向國內公安機關報警。受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬及時報案，並向報案地反電信網絡詐騙中心請求幫助（撥打110即可）。
緊急求助電話
新加坡報警電話：
999
中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話：
+65-64750165
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：
+86-10-12308或+86-10-59913991
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