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根據新加坡新聞8報道:科技的運用在日常生活中越來越廣泛。爲了應對人力短缺的挑戰,以及減少顧客的等候時間,新加坡有的超市就善用科技,包括采用手持式掃描器,以及普及自助結賬櫃台,爲顧客帶來全新購物體驗。
拿起購物筐,利用這個儀器一邊選購、一邊掃描商品條碼,最後再到櫃台結賬,整個過程一氣呵成,十分省時。位于新加坡新郵政中心的這間職總平價超市化身“生活實驗室”,測試一系列創新零售科技,像是這個SCAN2GO及時掃描系統,就深受消費者青睐。
新加坡商務科技職總合作社助理總監表示:“很多顧客想要我們將這個系統推展到除了三間以外更多的分店,這主要是因爲顧客不需要跟其它顧客一起排隊,然後等候收銀員代替他們清點商品。因此實際上這有助減少顧客約50%的購物時間。”
目前新加坡注冊使用這套系統的用戶超過2萬6000人,當中有過半顧客會重複使用。
新加坡昇松超市則是采用混合式自助結賬系統。工作人員先會掃描商品並打印賬單,再交由顧客自助結賬。這套系統有助顧客省去掃描商品的繁瑣。超市表示,這類機器可節省四成的人力。全島47間昇松超市中,有28間已采用這套系統。
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