雖然罰款數額才18萬元,屬于無關痛癢的小錢,但央行這次處罰行爲的本身卻意味著是對支付寶的正式出手。從今年3月份起,央行及相關部門接連公布的多項紅頭文件,宣告國內移動支付領域進入了極其嚴格的規範時期,而作爲人們平常使用最普遍的兩大支付方式微信和支付寶無疑是首當其沖,受到了強烈關照。
不過,隨著事態的發展大家發現,微信支付不但沒有受到嚴重影響,反而利用這次機會隱隱有了擡頭迹象,和銀聯展開深度合作並且各大銀行逐步接入微信條碼支付方式,日子過得比以前更滋潤了。唯獨剩下馬雲的支付寶,成爲了衆矢之的,境況尤其慘烈。
近日,央行再次對支付寶出手了。3月22日中國人民銀行杭州中心支行對支付寶做出行政處罰決定,認爲支付寶方面存在客戶權益、産品宣傳、個人信息保護等三大方面的違法違法規行爲,因此處罰支付寶網絡技術有限公司18萬元。
公示的違法內容當中,比較重要的有:金融消費者知情權保障不充分、消費者自主選擇權保障不充分、支付寶官方微博開展引人誤解的宣傳、個人金融信息使用不當等要點。從這些依據來看,其中的“不充分”“引人誤解的宣傳”等都比較模糊,很難清晰的界定,不過既然是央行作出的處罰,相比他們是作出了清晰的判斷。
盡管最終處罰金額僅爲18萬元,對支付寶來說算不得什麽負擔,但是這件事的本質卻是央行對支付寶方面作出的違法違規定義,尤其是其中對消費者信息不安全的層面,如果這件事被其他競爭對手有心利用的話,那麽將可能使普通民衆對支付寶的信任産生影響,名譽損壞極大。
其實,這已經不是央行首次出手。從今年年初,央行率先針對支付寶中的理財産品進行了約束,導致余額寶再也不能任意存錢,變成了如今每天限額搶購;之後,支付寶余額寶再臨重創,必須先轉出到余額,不然無法完成付款;同時,央行也規定不能利用紅包等競爭方式來擾亂支付市場秩序,這自然是針對支付寶長久以來的掃碼領紅包活動;最後,最關鍵的是7月1日之後,各大銀行將關閉第三方機構直連,針對這一難題,目前微信支付已經投入銀聯的懷抱,而支付寶則仍在頑強抵抗當中。
由此可見,現在支付寶面臨的各方面壓力空前巨大。這兩年馬雲在移動支付領域的統治力動了很多人的奶酪,逼的銀聯等傳統機構喘不過氣來,也因此才會有了今天這樣衆人針對的局面。今後,我們恐怕很難看到支付寶像以前那樣的實惠便利,但相信還會有很多人依然一如既往地支持使用支付寶。
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