在新加坡,你有買過保誠保險(Prudential)的産品嗎?
如果有的話,那你得多注意了!
趕快查看一下你的銀行戶口,最近是否有大額資金被轉賬至Prudential的交易?這裏指的可不是小數目,涉及到幾萬新幣!
5月24日,新加坡金融管理局(MAS)證實,一些Prudential的保單持有人,銀行戶口遭錯誤扣款。
多名被影響的客戶在臉書上抱怨說,有大額資金未經授權被轉賬至Prudential。其中,一名客戶表示,他的銀行戶口遭扣除高達4萬多新幣。另一名客戶則說,原本應該只扣除$211.53新幣的,可她的銀行戶口卻被扣除$21,153新幣。
也有網友留言,呼籲能夠盡快解決問題並做好預防措施,“你們都快榨幹我整個賬戶了”!
另外也有網民吐槽Prudential是不是“缺錢花,需要用技術故障來‘借’錢”。
金融管理局已指示Prudential及其付款銀行渣打銀行立即歸還客戶的款項,通知客戶最新進展,並著手調查事發的原因。該局也表示,這不是網絡攻擊,而是操作上的錯誤。受影響的戶口也來自不同銀行。
Prudential也出面證實,一些客戶的款項的確被多扣除了,有些則轉賬失敗。主要原因是因爲技術上的錯誤。
他們對此事深表歉意,並在臉書頁面上公開道歉。他們也保證在24小時內將多扣除的款項歸還給客戶。
如果你有不幸被多扣錢,也請撥打保誠的服務熱線1800-333-0-333了解處理辦法。
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