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在新加坡轉錯賬,竟然是要不回來的?

2021 年 3 月 11 日 心花N怒放

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最近新加坡有個小新聞

引發許多人關注

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一個新加坡人Spike Sim要給

爲自己家裝修的木匠付款

使用了星展銀行Paylah!轉賬

(通過手機號碼轉賬的功能)

但沒想到木匠的手機號是循環號

該號仍綁定到了前用戶的Paylah! 

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結果700新幣的裝修款

不幸轉到了別人賬戶裏

氣人的是誤收款的用戶

竟然拒絕退款

而銀行竟對此表示無能爲力

Spike Sim 在Facebook上傳了

星展銀行的通知信

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由于獲得款項的銀行用戶拒絕退款

今年10月4日轉賬的

700元無法退回

根據星展銀行網站訊息

用戶若轉賬錯誤可直接聯系銀行

填寫表格後將協助取得退款

但網站上也注明

銀行必須需取得

收款用戶的同意才能退款

像上述的案例

銀行就無能爲力了

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椰子總覺得這個規定

貌似有道理

但又有些不合理之處

▼

有一位網友點出了關鍵問題所在

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這是Paylah!的缺陷,如果你用Paynow,在轉賬確認之前你是可以看到收款人的名字的。

如果收款人名字正確你就可以直接轉。這就是爲什麽雖然我有Paylah!,我總是堅持讓別人通過Paynow轉賬給我,因爲更安全。

在這裏椰子要普及下

Paylah!和Paynow這兩種

在新加坡常見的支付方式

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PayNow

去年新加坡的七家銀行聯手推出了

PayNow手機轉賬服務

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操作方式也特別簡單

只要登錄手機銀行

將你的賬戶與手機號

或身份證號綁定就OK了

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只要輸入手機號或身份證號

就可以使用手機號收付款了

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只要你擁有以下銀行的賬戶

就可以使用PayNow

從今年4月起

中國銀行和中國工商銀行

也加入PayNow

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PayLah

PayLah是DBS推出的手機支付方式

類似于支付寶

也是使用手機掃碼收付款的

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只需要找到支持PayLah的商家

即可掃碼支付

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和PayNow一樣

可以輸入手機號碼轉賬

這次用戶之所以轉錯了帳

一方面是因爲循環使用的電話號碼

另一方面是因爲Paylah!

轉賬時並不顯示收款人姓名


▼

也有網友覺得銀行對此事

的處理不太合理

銀行本可以做得更好

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DBS可以做得更好的!如果這是錯誤轉賬爲什麽要征得收到錢的人的同意??就算錢轉給了對的人,如果收款人嘗試撤回,也應該允許撤回。DBS 沒處理好,而且聽起來似乎他們只在社交媒體參與事件了,才會去解決問題。

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當這麽簡單的事(銀行)都不能解決,我們怎麽發展“無現金智慧國”?

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這顯示了只有事情在社交媒體發酵了,相關單位才會嘗試去解決。

▼

有人強烈譴責了

那位收到錢拒不退還的人

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這是盜竊行爲,如果錢不是打算給你的,即使你拿了也屬于挪用資金!

▼

也有網友細心地給出對策

在這個手機號碼關聯一切的年代

應注意防範類似事件發生

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坦白說,銀行一個賬戶只認一個電話。所以這些年換了電話的人,最好去銀行更新你的所有聯系方式。確保你的朋友都有你新的手機號,告訴他們舊號碼不要再用了。

因爲我有時候看見我親戚們的社交賬號(關聯手機號的)頭像忽然變成其他人了,我才知道他們換了號碼,但是都沒有通知我。

▼

律師此事的專業意見是

若收到錢的人已經知道

錢不屬于自己卻依然占爲己有

這已構成刑事挪用罪

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“轉錢的人可以先向銀行求助

看是否能退回錢

之後再考慮報警

或甚至是申請小額賠償。”

不過律師說由于銀行

僅是提供平台協調轉賬事宜

因此無法退錢給當事人

希望DBS最終能夠

有個完滿的解決方式

Paylah!及時修複

轉賬不顯示姓名這個漏洞

 電子支付/觸卡支付

安全隱患 

所有的新事物都有兩面性

新的支付方式也一樣

想當年在新加坡要轉賬

先要有對方的銀行帳號

然後必須有個Token

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得把銀行帳號添加了

才可以轉帳

費事又費力

Paynow和Paylah!的出現

用戶只要雙方將手機號或身份證

與銀行戶口綁定

之後輸入對方電話或者身份證號

就可以輕松轉帳了

絕對是新加坡

轉賬的一大改革

但是減少了轉賬步驟

風險就隨之而來

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輸錯手機號碼

或者輸錯對方的身份證號碼

以及循環的手機號碼

都有可能導致把帳轉給他人

而這次的新聞也讓大家看到

轉錯帳有什麽樣

麻煩的後果

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在移動支付流行起來之前

觸卡支付 也有類似的問題

Nets FlashPay

VISA payWave

Mastercard PayPass

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只要把帶有此標志的銀行卡

靠近刷卡機器就可以支付了

不需要輸入名字或密碼

通常超過一定金額如100新幣

才需要密碼或者簽字

使用此卡的風險

第一就是交易時間太快

觸卡前一定需要確認好付款金額

否則店家收錯錢也是一瞬間的事

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第二就是丟失的風險

卡如果丟失或者被盜

而沒有及時挂失

很容易被人刷掉裏面的錢

有個YouTuber做了個實驗

你只要有一台pos機

隨便靠近一個路人的錢包

就可以輕松盜刷別人的卡

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看起來真是有些嚇人

使用觸卡支付

大家一定要小心

保管好自己的銀行卡

時常查看自己的賬單

發現不妥的及時彙報銀行

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椰友們你們怎麽看?

留言區聊一聊吧!

把椰子設爲星標哦!


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