一名網友帶著母親想參加母親節促銷活動，卻因爲“家庭不完整”、“少了父親”，所以單親媽媽不能獲得促銷，她直接說道，這太說不過去了。
網友Mellissa Seah于6月5日晚上10時28分，在臉書上分享了一篇有關其和家人所面對的“不公平待遇”。
她指出，她當時帶著母親等人，在樟宜機場等待登機前，決定到機場內的曼哈頓魚市場餐館（Manhattan Fish Market，簡稱MFM）用餐。當時因爲已經過了用餐時間，而且人潮不多，所以他們不用排隊就能入座。
他們當時就在該餐館外看到一個母親節的促銷活動，活動橫幅上寫道“和母親來個約會，她只想要和家人的一頓飯”。網友當時來了興趣，能爲母親提供免費的炸魚薯片，何樂而不爲，就詢問了有關的促銷活動。
但是令他們感到不可思議的是，工作人員當時回應說她們並不符合參與資格，“因爲你們的家庭不完整”。
當時員工的回應，“缺少了父親” ，令網友感到無言以對，現場陷入尴尬的沉默中，基本上沒人知道要作何回應。
Mellissa指出，她當時並沒有針對工作人員，因爲她認爲工作人員的回應，很有可能都是來自上層的指示。
最糟糕的失敗行銷
她在文中表示難以置信，不禁問道，“難道在MFM眼中，缺乏父親的家庭就不完整了嗎？難道母親的價值會因爲父親不在，而減少了嗎？母親不能代父職嗎？難道父母因病去世的家庭，就算不完整、沒價值嗎？那麽是兩個父親或兩個母親的家庭呢？或者因爲失去父母，而由祖父母照顧的家庭呢？”
“謝謝MFM提醒我，我的家庭不完整。那不由得我選擇。”
文中不難看出網友的激動情緒，Mellissa甚至寫道，“謝謝MFM提醒我母親，因爲她無法維持婚姻，導致家庭不完整。婚姻破裂，有時候，分開能夠讓家庭重新完整了”。
她指出，這是她經曆最糟糕的失敗行銷之一。“當其他的社會成員正在努力打造新加坡爲更具包容性的地方時，像MFM般的品牌仍然堅持完整家庭必須由父親、母親和孩子所組成的概念，很令人失望。”
她也表示不會再回到MFM用餐了。
MFM私訊致歉
有關的帖文上載後，Mellissa也接到了MFM的私訊，向她表達歉意，並且索取聯絡方式，以便做出正式道歉。
網友在隨後指出，已經接到MFM的聯系。MFM在私訊中表示，將對工作人員的不當舉止負責，並且表示不能容忍工作人員的類似回應，甚至傷害了顧客。“我們將在隔日（星期四，6日）早上采取行動，並且給你一個完整解釋。”
Mellissa指出，其實她只是想了解街有關活動的促銷機制，包括條款和條件，能獲得管理層批准的原因。 “對不起，但是我非常激動的。”
而針對那些指她因太吝啬，想要免費炸魚薯條才會面對類似情況的網友們，她表示那些都不是重點，而且不管是不是MFM的促銷活動，她有興趣都回去詢問的。“因爲我愛促銷活動。”
促網友提高意識和文化敏感
隨後，Mellissa再次更新相關事件，表示案件已經完結， MFM將自此開始接手處理問題。
她也提醒道，他們沒有很任何媒體網絡通話，或接受任何訪問，也沒有在網絡媒體《慈母艦》發出任何聲明，所以相關文章是根據該媒體的了解，而撰寫的。
“我只希望提出這些能夠提高大家的文化敏感性和意識，讓我們努力建設一個具包容心的社會。”
她感謝大家的關心，並表示大家都很好且沒有受到事件的影響。“每個人都有自己的人生故事，希望我的能夠讓你堅持自己所相信的。”
“若你能輕易妥協，那麽你可能會輸了全部。”
有關貼文上載後，引起多個網民的關注，762人做出反應，31個留言和851人分享。
網友表示，類似情況真的令人無言了，更指這是個失敗的行銷活動。
他們也表示，這是個嚴重缺乏敏感度的案例。
他們也覺得應該將此事分享出去，提醒更多人的關注。
Samantha Chan甚至覺得Mellissa太過善良了，甚至會留下來在該餐廳用餐，若是他就直接掉頭走人了。
