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商團管理可借鑒德國經驗

2021 年 3 月 11 日 与草莓的邂逅

老板生意經

蔡其生

德國商團有堅實的財務基礎,有對行業的精准認知,在經濟結構調整時,能夠准確把握痛點,對症下藥。

人常說“團結就是力量”,這句話反映了大多數行業協會和商團的信念。在經濟轉型的時候,怎樣才能讓商團辦得更好,發揮更大的作用?9月23日,總商會在萊佛士會議中心舉辦第四屆商團大會,共有本地64家商團將近300名代表出席,這場活動也是總商會110周年慶祝活動之一。

大會論壇由總商會研究與出版委員會主席/新加坡金鑽珠寶商會何乃全會長主持,本地分享嘉賓是新加坡家具工業理事會許志恩會長、石油化工業協會郭錦清會長、紡織服飾商會李堅輝會長、園林業協會吳永南主席。四位商團領袖介紹了各自行業遇到的挑戰,以及商團目前正在進行的嘗試。現場還有一位遠道而來的朋友,德國總商會Greater Reutlingen Region會長和德國電子電機工業協會會長Mr. ChristianO. Erbe。德國的制造業世界聞名,行業協會力量非常強大,Mr. Erbe介紹了德國商團的運作模式和經驗,真是讓人大開眼界。

德國行業協會四大優勢

和本地商團相比,德國的行業協會有四大優勢。首先是政府規定企業必須參加行業協會,各個協會有足夠的人氣,用心把會務辦得紅紅火火;二是行業協會非常有權威性,他們提供實用的職業培訓,重點培養專項技術人才,協會頒發的證書受到社會各界的認可,是企業招聘員工時的重要參考;第三是整合資源,帶動行業創新,推動行業集群發展,而且在研發、宣傳、會展交流、員工培訓等方面確保創新理念能夠落實;第四點,也是本地商團最爲羨慕的一點,就是不缺經費,行業協會50%的營運收入來自爲會員公司提供的各項服務,另外50%的收入是會員費,收費標准和會員公司的營業利潤挂鈎,多賺多交,少賺少交,而且,一些中小企業因爲利潤微薄根本不用交會員費。那些實力強大的龍頭企業對行業發展做了更大的貢獻,帶動中小企業一起向前跑,真正實現了同舟共濟的精神。現場有位聽衆特意提問,會不會有些企業因爲想少交會費而瞞報收入?Mr. Erbe說協會和政府稅務部門合作,對會員公司的盈利能力可以說是了如指掌。

聽著德國朋友的介紹,我深有感觸。和新加坡一樣,德國的中小企業占了全國公司總數的99%,德國政府和行業協會之間分工極爲明確,政府負責的是經濟政策等大環境,具體到專業部分就由行業協會負責。人們常說德國工人訓練有素,行業協會在職業培訓方面功不可沒。由于政府強制要求企業入會,大型企業和中小企業始終同在一條船上,對整個行業來說,一榮俱榮,一損俱損,大家團結一致,共同前進。商團有堅實的財務基礎,有對行業的精准認知,在經濟結構調整時,能夠准確把握痛點,對症下藥,這也是德國制造業長盛不衰的重要原因。

作者爲中華總商會會長

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