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新加坡聯合早報:妙招反制保險欺詐(1)

2021 年 3 月 11 日 游戏小迷妹娜娜

多數人買保險,不論是人壽、醫藥、旅遊、意外或車險等,只求買份安心,抱著“最好不必索賠”的心態。不過,也有一些人,爲了騙取保險公司發放賠償金,想方設法造假,包括假車禍、幽靈乘客受傷、行程誤時假文件,以及誇大傷勢等。

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1963年,爲騙取巨額保險金謀殺女友的洪山尼,相信許多人還有印象。洪山尼帶石清菊到姐妹島一帶潛水,女友屍沉大海,無法尋獲,但控方憑環境證據,把洪山尼送上了絞台。如果保險公司當年對事件沒有存疑,洪山尼可坐收總額90萬元的賠償。

上月12日,一對母子涉嫌以詐死騙局,騙取保險公司和公積金局發放370萬元的賠償和公積金存款,雙雙被控。這起案件引起熱議,因爲保險欺詐案中,詐死實屬罕見。

本期《實況報道》專題將聚焦保險公司如何打擊詐騙案,而私家偵探又如何協助保險公司揭發保險騙子的伎倆。

新加坡普通保險協會(General Insurance Association of Singapore,簡稱GIA)兩年多前推出“保險欺詐案管理系統”,發現超過9000起可疑的車輛和旅遊保險索償案例後,正探討擴大這個系統的範圍,包括個人意外險。

該協會的反保險欺詐專業委員會(Insurance Fraud Committee Convenor)委員長張思正解釋說,一般保險欺詐案都涉及車輛、旅遊,以及個人意外保險。

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協會是于2017年推出“保險欺詐案管理系統”(Fraud Management System),利用數據分析和人工智能科技分析保險索償案例,並偵測車險和旅遊保險欺詐案。

數據顯示,系統接獲8302起可疑車輛索償案例,以及766起可疑旅遊保險索償案例,總計9068起。這些可疑案例交由個別保險公司進行調查。如有必要,保險公司會向執法機構舉報。

1966年成立的普通保險協會,涵蓋車輛、房地産、旅遊、工傷和其他保險,但不包括人壽保險。

該協會有七個專業委員會,包括海事保險、車輛、工傷賠償、反保險欺詐、教育與人才發展、財産和傷亡,以及公共關系,成員爲保險公司代表。

反保險欺詐專業委員會每月召開一次會議?這當中,反保險欺詐專業委員會較爲特別,因爲其中兩個成員是商業事務局的代表。

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張思正說,反保險欺詐專業委員會每月召開一次會議,所討論的全是機密內容。

近期較令人關注的是母子詐死騙局。男被告亞伯拉罕·洛克(Abraham Rock,35歲)謊稱母親塔拉特·法曼(Talat Farman,53歲)在巴基斯坦因車禍去世,他還提供造假文件,包括當地報案記錄、母親的醫藥報告和死亡證書、制作大理石墓碑的收據等。

男被告出示了旅遊險、個人意外險和壽險各兩個,向保險公司索賠。其中一個旅遊險的保額爲100萬元。

安盛保險(AXA)于去年11月13日核實女被告的死亡證書時,發現事有蹊跷。據報道,保險公司曾派人到巴基斯坦調查,結果在墳地找不到女被告的墓碑,索償的支持文件也發現造假,公司于是報警處理。(未完待續)

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