新加坡航空公司昨天分別發生兩起航班延誤事故,一趟原定從意大利米蘭飛往新加坡的班機因技術故障延誤超過24小時,另一趟從日本大阪飛抵新加坡的航班則因液壓泄漏,導致乘客受困客機一個多小時。
新航SQ377航班原定于米蘭當地時間28日下午1時起飛,但乘客登機後等了近七小時,飛機遲遲沒有起飛,乘客過後接到指示下機。
名爲“LV LV”的網民在面簿留言說,他在飛機上等了近七小時,過後下機搭車回返機場客運大樓。他申訴沒機場看到地勤人員,大部分乘客也不知道該再次通關或回到轉機處等候,等了半小時也沒看到新航工作人員。
新航發言人答複本報詢問時說,SQ377航班的機型爲波音777-300ER,飛機在地面時發生技術問題,地勤工程師需要更多時間搶修,因此決定延遲航班並讓乘客下機。
新航也爲受影響乘客在米蘭安排酒店住宿和餐點。這趟班機預計在當地時間29日下午2時離開米蘭,今早7時40分抵達新加坡,延誤超過24小時。
另一趟使用空中客車A330客機的SQ619航班,昨午約4時15分從大阪飛抵樟宜機場時,因液壓泄漏導致乘客受困機上一個多小時。
新航發言人說,客機降陸後在機場滑行道發生液壓泄漏(hydraulic leak),飛機過後被拖到下機門,乘客和機組人員如常下機,機上有252名乘客和13名機組人員。
受困的梁姓乘客(42歲)透露,飛機降陸後在跑道上准備轉彎時突然刹車,她聞到淡淡的汽油味道,但乘客都很冷靜。
吳雪麗(56歲,自雇者)的女兒也在這趟航班上。她透露,女兒在日本念書,往返兩地都會搭新航飛機。她說:“我不擔心,因爲五點左右機場廣播說飛機被拖走,所以發生延誤,安全還是最重要。”