最近幾年,共享經濟逐漸流行起來,借助互聯網平台,這種新的商業模式滲透到各行各業,雖然對傳統行業造成了一定的沖擊,但同時也創造了許多新的商機。企業應用移動網絡和大數據,通過資源共享、互惠供應的方式,將閑置的資産、人員的供應與需求互相連接起來,爲消費者帶來便利,提供更多的選擇。其中,最具代表性的商業模式便是短期房屋出租服務Airbnb,以及交通業的優步(Uber)。
共享經濟模式在本地也有實例。比如,現在網上購物非常普遍,快遞常常在安排送貨時遇到家裏沒人接受包裹的麻煩。爲了解決這個問題,物流公司Park and Parcel在住家設立取貨站,一方面方便了網購消費者取貨,另一方面也方便派送公司送貨,避免了重新安排送貨時間在溝通和人力上的浪費。
整合有限資源 以群聚效應催生新合作機遇
其實,認真研究一下共享經濟,我們可以發現其本質是把有限的資源整合起來,通過群聚效應,提高使用效率,催生新的合作機遇。這讓我聯想到,剛剛啓用的商團中心,實際上就是屬于共享經濟模式。
上個月,總商會秘書處連同十二家商團正式入駐設在裕廊鎮大會堂的商團中心,接下來,還會有十多家商團陸續搬入。商團中心啓用之後,以前分布在全島各地的行業公會從此在同一座大廈裏辦公,共用基礎設施,一些沒有固定辦公地點的商團也終于有了落腳處。
在商團中心中,有設備齊全的禮堂、講堂和會議室,甚至還有共用的茶水間。除了共享的設施,還有共享的服務,包括商團委員會和共用秘書處。
商團委員會的工作有三個重點:提升商團效率,促進商團之間的協作,提供平台向政府機構反饋並與政府部門協商。這個委員會分成了四個工作小組,負責幫助商團提高專業性,制定行業標准與人力框架,提高政府企業津貼的靈活性,並加強商團在職業教育中所扮演的角色。需要特別強調的是,委員會由商界主導,各行各業的商團都可以派代表加入,貿工部兼文化、社區及青年部高級政務部長沈穎受邀擔任顧問。
共用秘書處的服務可以協助規模較小、資源相對缺乏的行業公會舉辦活動,而且,共用秘書處的工作人員因經常舉辦活動,累積了豐富的實踐經驗,在爲商團服務時更是得心應手。啓用近一個月,商團中心陸續接待了來自各國的代表團,舉辦行業交流會,人氣越來越旺。
善用共享經濟的概念,讓商團中心協助商團克服了資源上的限制,同時,新的辦公模式在其他方面也逐漸顯出優勢。例如,在同一棟樓辦公,各個商團的工作人員擡頭不見低頭見,以前詢問商團一些情況要打電話找人,現在直接到辦公室找人。有時,一家同業公會召開管理層會議,還可順便到隔壁的辦公室打個招呼互相問候,增進友誼。商團之間、跨行業之間交流越多,人與人之間在思維方法和新概念方面的碰撞也越多,有助于在行業協作方面擦出火花。
俗話說“單絲不成線,獨木不成林”,有了商團中心和商團委員會這兩個共享資源平台,沉寂多時的裕廊鎮大會堂又將在我國經濟發展的進程中發揮積極的作用。
(作者爲新加坡中華總商會會長)