2019年對于中國電商界,是一個有紀念意義的年份。中國電商迎來了第20個發展年頭,“電商教父”馬雲正式退休,天貓雙11銷售額達到2684億元,再破新紀錄。劉強東繼續隱退幕後,京東發起了艱難的“保二”之戰,拼多多在雙11前夕市值超過京東,想一舉稱霸第二。隨著京東雙11交出了2044億元成交額的成績,拼多多回到了應有的位置。三巨頭格局依舊穩定,阿裏、京東、拼多多三足鼎立。在這次新型肺炎中,京東物流因爲其快速的物資運轉,受到了各方的稱贊,讓其優勢再一次得到了充分的體現。
大潤發堪稱中國零售界的一個標杆企業,進入大陸市場19年,沒有關閉一家門店,市場份額多年保持第一,2018年達到了8.4%,第二名華潤萬家爲6.7%。不過,隨著電商的快速發展,實體零售遭遇了沖擊,2016年大潤發關閉的第一家門店。而其電商業務“飛牛網”,從2014年開始營業,投入了20億人民幣,卻只有注冊會員1530萬人,處于長期虧損的狀態。面對這種情況,阿裏抛來的橄榄枝,高鑫零售很快就接了。
如今,2年多過去了,大潤發發展得怎麽樣了呢?實際上,阿裏收購後,開始了大幅的調整,高鑫零售一直處在陣痛中,這就導致2018年營收下滑0.98%,淨利潤下滑了7.3%。直到2019年才開始慢慢緩過來,上半年,營收增長0.6%,增長3.2%,再次實現雙增長,看起來阿裏賦能大潤發,新零售模式開始起效果了。
大潤發做的第二個改變是品類重構,專業的人做專業的事情。將家電品類交給了蘇甯,紡品和生活百貨引進淘寶心選,生活無憂等自創品牌,而大潤發主要精力是做生鮮和快速消費者這2大品類。
第三個改變是支付方式的改變,現在提供了自動付款功能。此前超市效率低下,主要是在付款環節,一旦到了高峰期,那就要排長隊,帶來很不好的體驗。如今,在支付寶的支持下,設立了自動付款機,還可以刷臉支付,幾秒鍾完成結算,效率大大提高。

