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三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

2021 年 3 月 12 日 协和临床营养科陈伟

受到疫情的影響,國內的手機廠商春季發布會應該都會選擇延期。在這樣一個特殊的時間段,不管是這款手機的設計和價格多麽吸引人受到的關注也不會多。當然從另一個方面來講,手機廠商有了更多的時間來設計和打磨。

今年春天如果還有哪個廠商在開發布會的時候用PPT來忽悠人,大家就可以拿起礦泉水直接潑他臉上。按照正常的計劃小米將會在近期發布,不過盧偉冰和雷軍已經表示這次的發布會將會延期,而且還多方面“暗示”,小米10的種種牛逼。

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

蘋果的老對手三星則沒有這方面的困惑,按照三星的正常規律在今年春季發布的是S11以及S11+,至少從名字上可比庫克要高明了許多。網上關于s11的猜測很多,但我更傾向于是NOTE 10的縮小圓潤板。

挖孔屏,目前來看遠比什麽升降攝像頭和推拉設計更加靠譜。屏下指紋識別也已經日漸成熟,盡管貼個膜就會體驗很差,但這就不是三星關心的問題。三星S11的出現必將成爲安卓陣營的新機皇,但對國內用戶來說比較尴尬的是三星在離我們漸行漸遠。

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

三星去年關閉了在中國的最後一座工廠,盡管三星手機沒有退出中國,但在國內的銷售工作也大打折扣。三星的全線銷售工作都交給了國內代理商普天太利,這基本可以視爲三星已經把國內市場放任自流。

三星在中國的沒落衆說紛纭,但大都是從産品和供應鏈上來分析。今天我們就換個口味兒,以一個真實玩家的角度來討論一下,三星怎麽就在中國待不下去了呢?當然這些觀點大都是我個人看法,數據也是來自于網絡整理,各位覺得好就點個贊,覺得不好批評一句我努力改正。

如果你只對結果感興趣,那麽請翻到結尾。當然我更建議你把全文讀完。我的思維跳躍起來連我自己都hold不住。

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

  • 三星的劣勢:

毫無美感的設計語言+雜亂無章的UI和主題+無厘頭的創新

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

作爲一個成熟的品牌優點多少決定了其發展的高度,但缺點呢多少限制了其成長的時間。

三星最大的問題就是在設計和創新方面的不著調。來看一下其他的友商都是怎樣看待創新的問題。

  • 蘋果:小心翼翼。

很多人吐槽說蘋果創新比較慢,其實蘋果在很多方面都掌握了專利技術,只不過蘋果的産品創新每一步都走得很穩。從來沒有見蘋果在設計方面讓人反感,除了貴,你能挑出來什麽毛病嗎?

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

  • 小米:最廉價的黑科技。

實際上三星和小米在很多地方有共同點,在嘗試各種黑科技方面總是充滿熱情。按小米的各種黑科技都很便宜,3000塊錢就能嘗試到的黑科技,如果黑科技真的很酷炫那算買著了,這最終的體驗不如預期好,自嘲一句3000塊錢還要什麽自行車?

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

三星看似在國內的銷量不好,但是韓國的三星高端機最少有1/5都流入到中國,這些人才是真正懂三星的人。當然也正是因爲這一批人的出現讓三星逐漸走向陌路,因爲國內三星的售價太高所以轉而選擇水貨,三星在國內出不動手機自然只能選擇關閉工廠。

有了上面這些知識的鋪墊,我們就可以來討論一下三星在國內之所以敗落的真正原因。

1.産品定位錯亂

上面的一大半內容都是在誇贊三星,可是這一切只是爲了在此處的轉折而已。三星雖然很好,但是在産品的定位上卻十分混亂。

三星從來沒有穩定的在哪一個系列上有過比較好的輸出,即便是s系列和note系列,也經常出現一些奇怪的定位問題。例如s9和note9,如果不是有那支筆的話實在看不出來這兩款機器的區別在哪裏。

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

在高端機上三星除了價格一如既往的高之外,其他地方也是忽高忽低發揮不穩,結果對品牌的影響很大。中國有句古話講做了一輩子好事沒人記得住,但是要做了一件壞事很快就成爲標志。Note 7就是三星的這個標志。

三星如果要是把所有的精力都放在Note系列和S系列身上,今天在國內依然和蘋果平分天下。

2.價格體系混亂

三星說來說去在硬件方面還是傲視群雄,但是國內的一大批用戶都選擇購買各種水貨版本,對國行不感興趣,主要還是因爲定價太高。

三星發布的新款手機在韓國折合成人民幣大約要便宜1000塊錢左右,在歐洲甚至更低。加300塊錢買個水貨難道不是美滋滋嗎?

從大局上來講三星在國內的價格管控也存在很大問題,在任何行業都有串貨存在,在手機這個行當裏更是亂象平生。一個品牌能否順利的控制住串貨,將直接決定在未來的發展。

三星哪點“得罪”了國內消費者,在國內居然和魅族淪爲一伍?

三星在國內的失敗很大程度上是自身的原因,當然也不乏市場混亂造成的惡劣影響。三星身上有著韓國人特有的那種拼勁兒,讓其在全世界占據著很高的份額。

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