目前，受到疫情影響，不少服務性企業和中小微企業暫時停工。爲了幫助中小企業纾困，全力支持穩就業、保民生工作。京東集團及其投資的達達集團（下屬京東到家平台和達達快送平台）聯合宣布將采取靈活多樣的用工形式，面向全社會提供超過35000人的就業崗位，通過余缺調劑、崗位共享等創新模式，最大程度的減少疫情在短期內對就業産生的沖擊，全力支持湖北及全國取得這場抗疫情、撐經濟、保民生戰役的最後勝利。
目前，京東物流將面向全國開放包括倉儲員、分揀員、快遞員、駕駛員等在內的超過20000個一線崗位。同時，已有十余家企業與京東物流開展了多種形式的異業合作，輸送了700余名員工在京東物流各園區、轉運中心、營業部等參與揀貨、打包、分揀、配送等工作。
京東7FRESH也已于2月5日發布了“人才共享”計劃，面向全國招募臨時員工，誠邀臨時歇業的員工在此期間以短期打工的方式加盟，提供收銀、理貨、揀貨打包、客服等多種崗位選擇。目前，大洋世家、花裏家、小鶴食堂等多家餐飲企業員工已開始到京東七鮮超市上班，同時收到多家企業熱線咨詢表示願意加入。