明眼看名商
一年營業額曾達5億元,旗下多達30多家公司的樂意控股,亞洲金融危機把公司推向風口浪尖,創辦人黃裕順壯士斷臂之際,更深陷家族對公司股權糾紛的旋渦。四年前,豪門恩怨終告落幕,而年已古稀的黃裕順決心浴火重生,把失地一寸寸收回來。
2001年,化學液體倉儲及鐵桶制造商樂意儲運(Dove-chem Stolthaven)創辦人黃裕順家族之間的關系,開始出現裂痕。2004年,黃裕順脫售樂意儲運股權,公司遂告私有化而除牌;2011年,樂意集團在本地的控股公司因拖欠創辦人黃裕順共580萬元債務而被高庭下令清盤。
樂意控股于上世紀60年代以6000元創立,一年營業額曾達5億元,是旗下多達30多家公司的行業領頭軍,就此走入曆史,黃裕順無限感歎地表示,這是“一個時代的結束”。
2013年初,官司有了戲劇化的發展,家族成員取得和解,黃裕順與兩個弟弟黃裕益和黃裕典,以及兩個侄兒黃奕彪和黃奕牙同意撤銷在國內外的訴訟,並改變將公司清盤的決定,長達四年半的豪門糾紛,終于就此落幕。
黃裕順釋懷地說:“家族內互相殘殺並不是一件光榮的事情,是我人生最大痛苦,我也知道這一點,他們要求和解,全盤考慮之後我最後答應了。我拿回樂意和添裕(Thiam Joo)的注冊商標與各地分公司。”
黃裕順的兒子奕雄也一直勸告他終止家族“戰爭”,讓黃老決定放下心中的仇恨。兒子從外國發給老爸的一則手機短信中說:“你如說你報仇時很快樂,我不相信。學會原諒才是真正的快樂。仇恨就像是石頭挂在自己心上……老爸,你不能花一生爲了賺錢,最後卻爲了報仇。人生還有其他很有意義的事等著你。”
最新的股權結構顯示,黃裕順仍持有新加坡樂意控股的52%股權,兩個兄弟各持17.11%及16.55%,而香港的樂意控股,黃裕順持股31.13%,兩兄弟各有14.5%。股權之事至此算是塵埃落定。
黃裕順至今仍耿耿于懷地說:“2002年至2004年間,我如沒出國的時候,早上我會到公司處理事情,到了下午我多數會自己一個人去裕廊飛禽公園內走走。獨自坐在那裏看著空中的鳥兒在自由飛翔。在湖邊看著湖內的魚自由的遊,心想爲什麽我會落到這樣苦。我當初聽從母親的話說我比較聰明、成功, 要多照顧家人兄弟侄兒們,分些公司股權給他們,供給侄兒們出國讀書,可是最後的情況卻令人深感遺憾。”
花了12年東山再起
四年後,黃裕順心頭大石一抛開,還以近2200萬元買下了彰思禮巷(Chancery Lane)的一棟獨立式洋房,准備再以數百萬元重建,和兒孫共享天倫之樂。
黃裕順即將在明年慶祝80大壽,他日前受訪時坦言:“我花了12年時間才得以東山再起,間中花了很多金錢和精力打官司取回我應得的賠償。現在我又回來了,我要把我的樂意集團的業務重新發揚光大,更上一層樓。人到了古稀之年,本來應是含饴弄孫、無欲無求,不過,過去十多年的風風雨雨,讓我又再次身懷重任,我必須浴火重生,把我所失去的重新再創造回來,把失地一寸寸收回來。”
2015年,黃裕順再次擴展印度尼西亞倉儲碼頭業務,建築新液體倉儲碼頭和六層樓高的辦公樓,建築成本2500萬美元(約3460萬新元)。
至于位于雅加達近郊孔雀港(Merak)新建的甲醛水溶液(Formalin )廠和多聚甲醛(Paraformaldehyde)廠,建築成本各爲1200萬美元及1800萬美元,預料近期可投産。
至于投資2000萬元擴建位于丹戎本茱魯彎(Tanjong Penjuru)的廠房,添置新的機械設備,在明年第二季投産後,“添裕”的信鴿(Dove)標知名産品的重新出擊,將是黃裕順重返江湖的市場策略之一。
其實,添裕公司的丹戎本茱魯彎廠房也曾經過一場大火而重生。
廠房失火訂單被取消 自己開新廠制造油桶
添裕廠房剛落成不久、黃裕順在准備大展拳腳之際,1997年的一場火災把整個新廠夷爲平地。除了生産立即停頓外,添裕蒙受的經濟損失超過400萬元,而投保額只有300萬元,市場紛紛預測添裕已失去繼續營業的能力。
所謂“牆倒衆人推”,火上澆油的是一直合作愉快的制造油桶公司VanLeer,立即取消了添裕的購桶訂單,要求舊賬先付清再買桶,另一家制桶公司Rheem則以添裕是VanLeer的老顧客,不願搶同行的生意爲理由而婉拒。
黃裕順說:“所幸的是添裕的困境只是一時的,我的其他生意還是賺了不少錢,加上朋友的資助,我手上很快就有了周轉的新資金,在痛定思痛之下,我決定自己開廠制桶,不再看人臉色,何況我的化工原料每個月也需要兩三萬個新桶裝貨。兩年後,投資500萬元的另一座新廠就在原地興建起來。”
投産之初,由于兩大外資制桶廠長期壟斷市場,添裕的業務不斷蒙受巨額虧損。黃裕順回憶說:“我的壓力雖大,但是我卻沒有放棄的念頭,因爲我知道一旦放棄,這等于我將向外宣布失敗,之前的努力也將全部化爲烏有,而且更重要的一點,我的自尊是不容踐踏的。”
添裕之所以能站穩陣腳的另一個主要原因是,當時的油桶的利潤相當可觀。黃裕順透露:“即使添裕的桶價比市價來得低,一個桶還是能賺個三四塊錢,一個月賣七八萬個桶,其中的利潤可想而知,何況公司生産的化工原料也需要兩三萬個油桶。”
其實,在新廠燒毀第二年契機出現了,也讓黃裕順能順勢東山再起。1978年,他到中國參加化工溶劑交易會,認識了中石化天津采購部的宋經理,兩人一見如故,輕松談成一筆大生意,添裕供應5000噸的六種化工溶解給中石化的各省化工廠,接二連三的訂單讓黃裕順把賺來的錢,填補新加坡制桶廠一再虧損的漏洞,再次化險爲夷。
我花了12年時間才得以東山再起,間中花了很多金錢和精力打官司取回我應得的賠償。現在我又回來了,我要把我的樂意集團的業務重新發揚光大,更上一層樓。
——樂意控股創辦人黃裕順
漆店當送貨員自立門戶
“容易來的錢也就容易去,所以不應做錢來得太容易的生意。”這是黃裕順的經商理念之一,而這又和他的一窮二白的出身息息相關。
祖籍福建同安的黃裕順,出生在柔佛麻坡郊區的山中小甘榜,家中兄弟姐妹共10人,他排行第七,和大伯父一家同住在簡陋的泥土地面的木屋,客廳是兩家共用。
日據期間,村民只能靠著養雞養鴨種菜,以及進山打些野生動物、摘些野菜過活。每天淩晨三四點,黃裕順便得跟隨父母摸黑割膠,下午就到李光前家族在南益膠園開設的小學上課,一有空就在父親的小雜貨店幫頭幫尾。
黃裕順19歲半工半讀完成學業後,總算如願來到了鄰近小鎮峇株巴轄(Batu Pahat),暫住在二姐家,到車行當了幾個月的修車學徒,然後輾轉來到在新加坡西海岸開雜貨店的外公外婆。
他在朋友的介紹下,到奎因街一家名爲“長城漆店”當送貨員,月薪40元,另加50元的膳食補貼。每天一大早,黃裕順先把店裏打掃得幹幹淨淨,把老板的皮鞋擦得光光亮亮,再根據訂單把客戶需要的油漆一一送到指定的地點。
獲賞識全權負責店面營運
他憶述說:“有一次,漆店要我把十幾桶的‘丁那’(thinner)和火酒送到福康甯山一帶的豐大公司,老板爲了省點貨車油錢,竟然要我用腳踏車分批送,我只得踩著腳踏車,每次送五桶上山,來來回回起起伏伏三趟,才將訂貨全部送完,我雖然生氣,不過心想應是老板在考驗我的毅力。”
果然,翌年之初,老板一口氣給他加薪到70元,還安排他學習處理賬目、訂貨發貨。白天安排店裏的各種事物,晚上就點算結賬做賬,就這樣全權負責店面的營運。
不過,年輕有夢的黃裕順有感這樣打工走下去,終究會達到一個瓶頸,要有發展就要勇敢走出去才能海闊天高。初步事業規劃,他覺得還是較適合做自己熟悉的塗料化工行業。
1960年,22歲的黃裕順另起爐竈成立了添裕公司,將三四千元的積蓄,以及一些會錢共6000元,買了腳踏車,把貨物暫存在芽籠40巷的親戚車房裏。
添裕公司以“信鴿”爲商標,預示對和平的向往,以及同業能和氣生財。黃裕順說:“開業初期,公司每個月就有四五千元的營業額,自己能賺個三四百塊錢。雖然我仍是以腳踏車送貨,不過卻充滿當小老板的拼搏激情。”
三年後,添裕以2000元月租拿下明古連街1000平方米的店面,白天做店面零售塗料生意,晚上就地住在店裏。有了自己的第一家油漆店,算是完成了黃裕順的從商的第一個心願。
1967年,添裕已雇用10多名員工,有兩輛貨車。來往的客戶五六百家,諸如南洋大學、大中酒店都是長期的客戶,而每個月的利潤可達兩三萬元。
該年,黃裕順也有自己的房子,將父母接到新加坡來住,然後完婚成家。新娘子早年就讀聖尼各拉女校,是一名教師。
業務擴展到印尼與中國
成家後,黃裕順更全力加速發展事業,1968年添裕的業務擴展到印尼時,化工生意欣欣向榮,利潤也高,進一步加強公司的海外業務基礎。1973年爆發的中東石油危機,對許多商家來說,這是一場致命的危機,但是對黃裕順而言,卻是個立業以來的難逢機遇。
在危機之前,添裕從英國進口了幾百桶的化工原料。原價是一磅45分的丙酮(acetone),一下子猛漲到5元,一桶的利潤就有千多元。他只賣掉10桶丙酮,就買下生平的第一輛豪華車——馬賽地奔馳280。
1976年,樂意控股有限公司成立,開始制造裝液體化工産品用的容器。1985年和1987年,先後在印尼雅加達和馬來西亞彭亨州關丹修建裝卸液體化工産品專用碼頭,主要供自己公司使用,20%出租給其他跨國公司。
1987年,樂意集團在中國成立樂意倉儲有限公司。1992年又在深圳修建液體化工産品專用碼頭。
遇金融危機兄弟鬧僵
1990年代初,樂意集團的營業總額中,化工産品的生産占30%,化工産品貿易占30%,容器制造占20%,倉儲業占20%,並向房地産業、度假村、工業園區、高科技産品等産業領域發展。集團在亞洲地區有20多家公司,四個液體化工産品專用碼頭,年營業總額達4億美元。
1996年,樂意集團將經營倉儲碼頭和鐵桶制造的樂意儲運控股公司分拆上市,每股發售價0.90元,籌集1880萬元的資金。
公司挂牌不久就遇到來勢洶洶的亞洲金融危機,把樂意倉儲推向風口浪尖,公司陷入資金周轉問題,黃裕順權衡得失之下,不得不壯士斷臂,除了把其中一個投資4000萬元的項目,以600萬元脫售止蝕外,還把在美國的大兒子奕豪緊急召回幫忙應對危機,並成功通過安永公司與相關借貸銀行,以分期付款方式還清全部7000萬元的銀行欠款。
讓黃裕順寢食難安、心力交瘁的是,當公司處于多事之秋,他和兩兄弟、侄兒的關系也告鬧僵。
隨後,黃裕順在上海找出路,在上海樂意塗料廠協助兩個孩子奕雄與奕忠,推銷塗料以及建立客戶關系。今日,集團在中國多個城市設立辦事處,在常州興建有節能裝飾材料廠房,並成爲擁有4000人施工隊伍的龍頭企業。戰略上的多種經營不斷增強了樂意的活力,也成爲許多住宅和商業開發商的熟悉信賴的品牌。
“我們都是平凡的人,在一起做出不平凡的事”,這是樂意的企業文化。
黃裕順說:“我們的品牌是建立在客戶的牆上,客戶的項目做得好、賣得好,就是我們的品牌,也是我們的樣板工程。要做到這一點就必須認識到質量爲上,而不是利益,一切都是爲客戶解決問題。
例如,上海迪士尼樂園就用了我們的諸如DQ泥—“雕刻砂漿、環氧型材料。我們提供的一切産品是爲迪士尼樂園按照施工情況、氣候、工期等需求,幫客戶研發及量身定做,而我們的技術人員也會駐紮在現場,和客戶及不同分包商,一起監督施工過程,一有問題馬上解決。”