靈獸按
想要實現“從一家只有門店生意的公司到一家多渠道零售商”，轉型之路不好走。
與此同時，宜家在中國線下開啓了擴張之路，以每年新開3家門店的速度在全國擴張，2017年新店開設率更是猛增30%。
靠擴張滿足中國消費者對宜家的好奇心，也許太過自信，畢竟“宜家進駐中國的城市將成爲一大地標”這個說法，停留在10年前。隨著宜家在中國的擴張，並沒有爲其帶來亮眼的數據，反而成爲單店業績增長的絆腳石。
財報顯示，2018財年（截至2018年8月10日），宜家中國銷售額超過146億人民幣，比上年同期增長9.3%。不過，這一增長率與2017財年相比下滑了4.7%，與2016財年相比下滑超10%。
加快市場拓展，尋找流量的邊界，是一種快速增加流量的手段，但伴隨而來的則是開店成本、運營成本以及相關成本的激增。
數據顯示，截至2018年8月31日的12個月，宜家實現淨利潤14.5億歐元，相比2017年17億歐元淨利潤，下滑明顯。對于業績下滑，宜家方面表示，與木材和金屬原料成本價格上漲有關。
但更大的原因是宜家背後的模式造成，與其他零售商不同的，宜家在中國每開一個店，均堅持購地自建而非物業租賃。長周期、高成本給宜家帶來了一定壓力。
這一次，宜家在全渠道的戰略上比較激進。
牽手阿裏，首先能夠收割25家賣場之外城市的“宜家粉”。其次，則是阿裏擅長的消費場景和玩法的多元化，這一點與宜家一拍即合。
宜家一直向消費者灌輸“線下沉浸式體驗”，入駐天貓首日，宜家開啓了淘寶直播首秀，讓淘寶直播間變身宜家樣板間，消費者躺在家裏也能逛宜家。此外，宜家的線上商城更像是一個基礎的交易平台，上線天貓後，便能引入拼團、社交互動等多元玩法。
另外，宜家入駐天貓便有利于打通全渠道購物閉環，雙線獲客，並相互導流。到目前爲止，宜家已經形成“自有購物網站+天貓官方旗艦店+宜家APP+小程序”的線上渠道矩陣。
但宜家似乎並沒有單純寄希望于天貓上。
2018年，宜家面向全國149個城市推出網上商城業務，自建有4個中央配送中心和3個小件包裹配送中心，最後一公裏到家配送服務由第三方進行承擔，爲了提高物流配送速度，宜家還讓商場加入配送網絡。
牽手天貓後，在物流配送端依舊是第三方合作夥伴完成，倉儲是宜家自有設施，這似乎並不符合“傲氣”的宜家作風，但轉型迫在眉睫，實屬無奈。
以提供室內配送、快遞行業來看，單算家具類商品的面積重量和利潤後，就是一個虧本的買賣，而宜家還選擇與第三方合作，訂單發貨的處理時間和配送最高效的路徑，都不是輕易能計算出來的。更何況中國各個城市都有不同的特點，這也是爲何宜家目前還在四個城市試點的原因。