靈獸按
名創優品只是一個縮影，折射出的是單純注重線下渠道的實體零售商們的不足。
作者/十裏 靈獸 ID/lingshouke
▲這是靈獸第797篇原創文章
“二月虧損幾萬塊，一二線城市有虧幾十萬的，主要是租金成本。”長沙名創優品步行街店的經營者李強（化名）告訴《靈獸》。
三年前，李強拿出近300萬元加盟一家名創優品，面積在150平方米左右，年租金50萬元，他透露，“（疫情前）門店日均銷售額2萬，周末能達到3萬以上。”
但新冠疫情卻使李強經營的門店從盈利轉爲虧損，這亦是整個“名創優品”所面臨的困境。
本應在國際的零售市場上“大放異彩”的名創優品同樣按下了暫停鍵，將“百國萬店千億”的目標推遲到兩年後。
春節期間准備的價值10億元貨物，因疫情突襲，2月份國內50%的門店暫停營業，導致商品不動銷，業績下滑95%。一位名創優品內部人員表示，“這直接導致名創優品的現金流很糟糕，再加線下實體運營成本，加盟商和總部都面臨巨大的壓力。”
損失慘重與名創優品單一的銷售渠道不無關系，但也反映了零售商在線下渠道停擺階段的普遍困境。
爲了自救，名創優品不得不轉變以往主攻線下的戰略布局，加大線上投入，通過裁員、降薪等方式“自救”。
而隨著複工複産的到來，名創優品又爲疫情的“無情”自我買單，上到現金流引發的供應鏈問題、下到團隊員工的穩定管理，還有線上的破局，都成了其IPO之路的絆腳石。
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疫情下的名創優品
自2013年創立後，名創優品以平均10元左右的親民價格迅速開疆拓土，如今在全國擁有超過2500家門店，營收規模超過200億元。與前身“哎呀呀”一樣，名創優品的迅速擴張主要依靠加盟商的不斷加入。
一位名創優品的招商經理告訴《靈獸》，名創優品在國內的擴張采取加盟模式，以“品牌使用費+貨品保證金制度+次日分賬”的方式合作。
李強對此進一步解釋，以一家150平米的標准名創優品店爲例，加盟費20萬元，貨品保證金80萬元，裝修、貨架等50萬元，租金+流動資金150萬元，即一家門店的總投資合計300萬元。
以上只是前期投入，營業額還需分走一部分。
如果一天收入1萬元，則歸屬加盟商的資金是3800元，同時需要承擔門店的水電費、房租、員工工資、貨品保證金等，另外6200元歸屬名創優品，進貨、運營及品牌管理都由總部來管理。
“這樣的加盟方式在小地方還好，如果是租金成本高、競爭大的一二線城市，肯定賺不到錢。”李強向《靈獸》表示，加盟商本質只是店鋪的投資人，沒有任何經營權，店長店員直接向總公司彙報工作。
多年來，名創優品靠激進的加盟方式擴張來打響品牌，收割大量用戶後，從而加大與供應商的談判籌碼，這樣商品成本才能降下來。商品成本便宜了，周轉率才高，利潤才大，利潤大了才能吸引大量的加盟商，如此循環。
也因此，名創優品的發展重心一直在實體零售上，創始人葉國富曾公開稱，未來3~5年電商會死掉一大片。
如果不是碰到疫情，葉國富也許並不會向這句話“低頭”。
“自疫情爆發以來，一月份業績下滑了30%；二月份國內三分之二的門店暫停營業，開業門店的銷售額同比下降超過95%；銷售額下降及國內、國際倉庫長時間停工，導致大量庫存積壓，現金流大幅減少；與此同時，公司仍要負擔巨額的固定成本，如人工薪酬，經營壓力巨大。”
2月底，名創優品向員工發布的《共克時艱倡議書》在業內流傳。倡議書稱，疫情給以線下爲主的零售實體企業各個層面帶來巨大影響。
最直接影響名創優品的現金流，因此向員工提出2月至3月份工資打折發放和停薪留職兩個倡議。據公司介紹，“停薪留職”是公司對部分低飽和崗位做出的待崗安排，並根據員工具體情況發放30%薪資作爲生活補助。
一時間，名創優品暴露出的單一線下銷售薄弱的風險承受能力，將其推向風口浪尖，被迫裁員、降薪等相關信息在各個社交媒體湧現。
如今，隨著複工複産的完成，《靈獸》走訪名創優品向員工詢問全員降薪一事時，得到統一口徑都是“不能說”。
據悉，名創優品的門店90% 已經恢複營業，除湖北省以外的門店整體日銷恢複至疫情前的50%。但《靈獸》看到，客流仍舊“觸目驚心”，三三兩兩進入店內，多是目的性購買，並沒有過多停留。
李強告訴《靈獸》，現狀是即便門店開了，但貨品不動銷，周轉起來也很困難。
2
供應商“迷局”
一波未平，一波又起。
就在裁員消息的火苗尚未熄滅時，又有多名網友爆料，名創優品部分門店不僅售賣假口罩，而且不單賣，必須消費滿79元才送一件。
3月15日，在黑貓投訴平台上，一位昵稱爲“exc0liasxk”的用戶稱，在名創優品買了4盒售價780元的醫用外科口罩，到貨後發現適用範圍和使用限制前後矛盾，甚至指出，醫用外科口罩的官網上，查不到口罩的生産廠家和注冊編號。
而在電商平台上搜索，確實有“miniso”品牌的醫用外科口罩在售。根據商品詳情顯示，該産品由山東惠恩醫療器材有限公司授權名創優選(廣州)有限公司代理銷售，經查詢，後者是由名創優品全資控股的企業。
名創優品能短時間站上全球零售的舞台，背後縱然有投資者們的助推，但更重要的商業模式。
衆所周知，名創優品采用“柔性供應鏈”，即從制造商直接連接到連鎖門店，從而縮短供應鏈，在名創優品的零供關系中，不含總代理、省代理、市場代理和批發市場的身份。
在傳統的零售企業，由于中間流通環節繁雜，經過層層加價，銷售毛利至少要高于45%才有利可圖。而名創優品通過“去中間商+大規模買斷”，只賺取8%左右的毛利。
這不僅使名創優品面對制造商時，有議價能力，可以拿到超低的進貨價，同時減少中間環節的成本，進一步降低商品的售價。
隨著門店數量的擴張，名創優品單個産品的數量激增，SKU達到4000多種，絕大部分從800家供應商直接采購，這些供應商在中國大陸設有生産基地。
《靈獸》在名創優品的門店翻看各産品說明發現，不同類別的商品大多來自不同的廠商，香水的生産商爲深圳悅華龍化妝品有限公司和廣州市雪蕾化妝品有限公司、化妝品的生産方則是廣東艾聖日用化學品有限公司，另外，衣帽服裝等單品印有“産地廣州”的標志，並未標明廠商。
《靈獸》聯系到名創優品化妝品的生産商廣東艾聖日用化學品有限公司，對方稱：“公司能爲零售商進行全套設計，OEM的流程是對方確定好內料和設計，公司審核後再做包裝。”
而名創優品與供應商的合作采用以量制價，買斷定制，在流通上降低了很多成本，且不壓貨款。對于名創優品的加盟商和供應商，這樣的經營模式也大幅度減輕資金庫存壓力，只是隨著擴張門店數量的增多，名創優品的訂貨和補貨周期變長。
一位名創優品的供應商透露，它的回款周期在15-21天，這樣的速度在行業裏提高不少議價能力，（我們）也願意給予更低的價格。
李強也透露，現在店裏每周來兩次貨，周一來新品，周二上架，爆款貨品是吸引消費者的核心競爭力，這些貨物周轉快，也能減輕庫存負擔，但疫情一來，全亂套了。
疫情到來，線下銷售渠道暫停，供貨渠道卻還在出舊款，最終導致庫存難以周轉。
另外，《靈獸》還聯系到網絡上爆火的“祖馬龍平替”香水的提供商深圳悅華龍化妝品有限公司，對方稱，公司只做香水的“貼牌”，且只給名創優品供應。
通過企查查顯示，該公司的注冊資本50萬元，在2019年3月就因存在化妝品違法行爲而受到行政處罰。
素有“十元店”之稱的名創優品，憑借大牌的“仿品”和低廉的價格迅速走紅，但這也讓它陷入多起版權爭議和專利糾紛。
企查查數據顯示，與名創優品有關的法律訴訟與開庭公告等自身風險達數十條，涉及的法律訴訟包括侵害相關專利權糾紛、侵害商標糾紛、侵害發明專利權糾紛和買賣合同糾紛等事由。
3
名創優品難自救
如今，疫情影響了名創優品加盟商和供應商，更打亂了其發展節奏，加劇了現金流的負擔。
爲了自救，名創優品不再執著實體零售的模式，把目光投向了線上，借助小程序，社群運營以來實現數據增長的突破口。
據了解，名創優品正在基于線下門店打造社群服務，每一家門店服務周邊3公裏的家居用品消費，還推出“同城急送”。
在名創優品的計劃中，新社群營銷第一步是先發動員工進行自發帶貨、視頻直播、現身說法推銷産品，未來第二步將發展“名創小店”，相比以往開店動辄投資幾百萬而言是一種輕加盟店，嘗試做二級分銷。
但剛剛起步的視頻直播業務就陷入爭議中。
據報道，名創優品一位女主播在直播賣口罩時，因消費者質疑庫存等問題，與消費者互罵。針對該女主播的“狗咬人我不能咬回去”、“盡管投訴我們”等言論，名創優品之後再次道歉。
另外，值得一提的是，名創優品近期宣布設立8億元“名創優品合作夥伴扶持資金”，通過現金流扶持加盟客戶快速複工複産，擴大商業版圖，應對全球消費力下降的趨勢，快速發展自己的品牌。
這一舉動頗有要在疫情下“狂奔”的架勢，但一邊強制降薪、變相裁員，一邊又爲目標瘋狂擴張，業內不少人士評價，此舉不利于調動名創優品內部員工的積極性。
名創優品在沖刺IPO之時，國際市場是不敢掉以輕心的，縱使早已部署，但這條路並不順暢。
2017年4月，加拿大第一家名創優品開業，並放言計劃在3年內開500家店。名創優品也向其不斷傾注資源，不僅提供貨品賒賬，還提供借款，以滿足其對流動資金需求。
但結果卻難如人意。2018年秋，雙方矛盾升級。名創優品要求Migu Group還債，並終止授權協議，繼而要求其破産，理由是其涉嫌欺詐，轉移和隱藏資産。
如今，在全球疫情蔓延下，葉國富再次放出全球加速的豪言。葉國富表示，“疫情期間消費者收入下降，意識到存款的重要性，疫情過後會變得更加精打細算，這將是超級平價品牌崛起的機會。”
配合降價措施，名創優品將持續整合供應鏈，尋求更低成本。葉國富舉例稱，過去一個訂單給10個工廠生産，現在一個訂單給2-3個工廠，讓每個工廠的單再大一點，讓采購價格再降一點。
而想要虜獲全球的消費者，一味追求低成本不是名創優品的長久之計，對品控也需要更大的投入。反觀國內，同類企業NOME、三福百貨已對其造成沖擊。
盡管，當經濟處于下行中，定位高性價比的名創優品的確迎來更大的機遇，但挑戰也同樣存在，在全球疫情蔓延，這種全球化擴張戰略很激進，帶來的財務風險或許更大。
疫情是一面放大鏡，將企業的短板迅速放大，名創優品只是一個縮影，折射出的是單純注重線下渠道的實體零售商們的不足。疫情仍在全球持續，用戶消費和零售渠道的影響究竟會被影響到何種程度，也許，只有天知道？（靈獸傳媒原創作品）