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國美京東“相擁”, 誰該瑟瑟發抖?

2021 年 3 月 12 日 馨月说财经

靈獸按

家電行業的格局,或許從國美與京東的合作開始,一場好戲將慢慢上演。

國美京東“相擁”, 誰該瑟瑟發抖?

但實際上,這是一場線下家電零售大佬和線上家電大佬的結盟,意味著線上線下在家電這個大消費領域,真正從商品、供應鏈到服務等多領域進行互補的雙贏合作。

“零售企業合作共贏,將成爲未來發展的趨勢。”中國家用電器商業協會常務副秘書長吳鹹建說。

多年來,家電行業的線上和線下終于從競爭走向合作,或許將讓多年來一直被提及的“重塑整個家電零售業格局”,真正從口號變成可能。

國美和京東,會成爲這個“可能”的主導者嗎?

1

供應鏈互補

國美的品牌、資源、規模和優勢,是國美與京東合作的一大看點。

最直接的體現就是,隨著國美入駐京東,雙方在産品種類上都更加豐富。

根據雙方合作的內容,國美官方旗艦店入駐京東後,不僅提供豐富的家電商品和服務,同時,京東的百貨、快消類供應鏈也將引入到國美渠道。

多年來,國美專攻家電行業且場景豐富,但消費者多爲目的性購買,如果與京東能夠在産品品類打通,勢必能吸引更多用戶,完成向全品類轉型的戰略。

值得注意的是,京東在數碼電器頻道和搜索電器相關的産品時,將優先推薦帶有“線下同款”標識的商品,品類上包括電視、冰箱、洗衣機、空調等大家電、廚衛家電以及生活家電。

將國美的産品導入京東,可以說補齊了京東長期以來的一個短板。

京東經過多年發展,已經成爲自營電商的代表,但“低端”、“電商專供”的商品居多,這幾乎成了品質低的代名詞,所以長久以來,線下依舊是中高端消費者購買家電的主要渠道。

國美京東“相擁”, 誰該瑟瑟發抖?

未來,國美還將繼續開放自身的物流體系,將社會化業務占比提升至35%,在未來兩年占比將達到50%。

國美官方旗艦店入駐京東後,旗艦店商品的物流、服務將由國美提供,同時服務標准將與國美保持一致。尤其是對于國美的大家電送裝等服務項目,也會平移至國美京東官方旗艦店。

京東産品和物流主要集中于中小件上,品類多聚焦在快消品以及中小家電方面,大家電物流很多是通過第三方來實現,而安裝更是由地方的品牌代理商完成,這不僅存在非常多不可控因素,且管理較爲分散,導致服務質量和服務標准參差不齊。

通過國美,京東將對其大件物流體系形成有效的補充,提升體系內的綜合服務能力,爲消費者提供更全面的升級體驗。

3

家電格局或被重塑

自營“過重”,一直是行業對于京東的普遍看法,此前,京東一直把自營作爲與天貓抗衡的王牌武器,但由于自建物流和售後的成本過高,也直接讓京東承擔了巨大的成本壓力,導致財務數據連年虧損。

可能是因爲近幾年互聯網紅利的下降,也可能是因爲外界對于京東何時能盈利的質疑聲越來越高,京東加快了與第三方平台的合作步伐。而此次引入國美,一方面是通過國美的物流體系爲京東“自營減負”,緩解壓力;另一方面,借助國美的供應鏈,京東不但在中高端家電的品類上獲得了補充,國美一直遵循的“送裝同步”標准,也會應用在國美駐京東旗艦店上,使京東家電品類的服務體系完成升級。

多年來,國美無論在商品能力還是在服務能力,都是家電行業的領先企業,與之配合將零售和場景作爲發力點,兩者融合對于雙方來說是巨大的機會。

時間倒回到5年前,與國美同期出道的蘇甯易購,主動投奔阿裏的懷抱,讓其成爲第二大股東,還讓阿裏全平台爲蘇甯易購引流。

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