新加坡科技研究局（A*STAR）將同多家海內外公司合作研發工業物聯網（Internet-of-Things）技術，利用感應器、雲計算科技和數碼分析，提升制造業産品的售後服務水准。
根據新科研昨天發表的文告，新科研同13家企業簽署備忘錄，聯合研發可用于制造業産品的數碼技術，展開數碼工業客戶服務（Digital Industrial Customer Care）計劃。
舉例說，汽車制造商在汽車配件上安裝感應器，以記錄配件的性能和表現如溫度、氣壓和耗油情況。
通過這些感應器的記錄，制造商就能評估配件狀況，在配件損壞前通知顧客更換，避免發生汽車故障的情況，減少維修和保修成本。
有了工業物聯網方案，制造商如航空、汽車和海事與岸外業者，就能提供效率更高的售後服務。
這是政府與私人企業在這方面的首個合作計劃，第一批加入計劃的企業包括星和（StarHub）、勞斯萊斯（Rolls Royce）、麥斯科技私人有限公司（MEDs Technologies）、Sidefx Studios和Concorde保安。
新科研希望有更多本地中小企業和科技起步公司能加入，與其他企業互相交流。