盡管國內疫情高峰過去，但全球範圍新冠疫情正在持續爆發，全球確診病例超過23萬的同時，中國以外病例超過15萬例。
疫情之下，恐慌性采購在全球多地發生，媒體報道指出，新冠疫情造成的恐慌性過量搶購，在英國各大超市都有增無減，致使很多人無法買到所需的東西。
不僅如此，京東物流的無人配送車和無人機已經覆蓋了中國20余個城市和100多個農村，甚至飛向海外，在疫情最嚴重的武漢地區，配送機器人直接把物資從站點送到醫院，是中國快遞行業彎道超車的又一例證。
較爲從容地應對疫情爆發下的民生剛需，與多年來中國快遞行業的飛速發展密不可分。十余年來中國電商、物流行業經過充分積累，全國的基礎設施和300萬名快遞員，撐起了中國14億人的應急和民生剛需。尤其一年兩次的618和11.11全民購物狂歡，對中國快遞的極限承壓能力進行了反複測試，據了解，11.11京東物流全球商品備貨量達到10億級，加起來可以堆滿21座故宮。