一、騰訊：接員工回家，一個都不能少！
昨天，一篇名爲《湖北的騰訊人，我們接你回家！》的文章在朋友圈傳播，目前該文閱讀量10萬+。
HR能夠得到員工狂贊實屬罕見，不過在觀察員看來，他們實至名歸。
3月24日，湖北宣布從3月25日零時起，湖北省除武漢市以外的地區解除離鄂通道管控。
第二天，在有關部門的支持下，騰訊安排了26輛大巴車、高鐵接671位騰訊員工和親屬們返深，是第一批接員工返粵複工的企業。
當然，員工和親屬們返程的費用全免。
1）乘坐大巴前往高鐵站，嚴謹細致的服務
大巴消毒，大家上車前手部都要噴消毒液，在每輛車上安排一名同事擔任志願者，負責車上點名，核查身份證、湖北省綠碼、複工證明。
整個過程十分嚴謹和科學，保證大家安全返崗。
來源：騰訊文化公衆號
3）用英雄待遇送員工回家
在把員工送上大巴之後，那些接站的同事列隊在出口，對每輛車上的湖北員工們揮揮手，途中不乏有舉著“歡迎回家”橫幅。
這種英雄般的歡迎儀式，是對員工最大的安慰和肯定。
來源：騰訊文化公衆號 / 圖爲騰訊HR行政團隊
在這次疫情中，騰訊的表現堪稱大公司的表率，捐款15億、全球采購物資、上線防疫小程序等等。在國家最需要的時候，第一時間站了出來。
在員工方面，騰訊的表現也是可圈可點，在疫情形勢嚴峻的情況下，騰訊也是第一時間宣布延遲上班，打消了員工的後顧之憂。
真應了那句經典的話，特殊時期，最見一家公司的格局。
在這次疫情中，公司對員工不抛棄不放棄，員工用行動投桃報李，給了老鄉雞進軍全國巨大的底氣。
實際上，很多公司之所以能成爲行業標杆，原因在于願意花心思在員工身上，哪怕是一個個細節。
再舉兩個例子。
2018年夏天，幾十年一遇的山竹台風襲擊廣東。
向來強調“艱苦奮鬥”的華爲通知放假，《台風安全通知》和通知短信在華爲員工朋友圈傳播。
華爲HR和行政部門先是發了一個“接地氣”的《台風安全通知》，“陣雨伴隨特大暴風，出行基本靠船、有孩子的抱孩子，沒孩子的抱枕頭”，用幽默的語言讓員工很快記住。
同樣是廣東企業的順豐在員工關懷做得很好的。
自家快遞小哥被打，總裁王衛爲他出頭，可見一斑。
2018年3月，順豐花一個億爲員工配備耐克工服引發網友熱議，這件衣服的面料可防風抗水，能讓順豐小哥們送快遞的時候不受天氣限制，保持舒適感。
更重要的是，這件衣服可以讓員工更體面，進而激發工作熱情，在無形中甩開其他快遞公司一條街。
2）招人不是HR的第一職責，留住人才是。
他說，人才不一定是招來的，是培訓出來的，如果人進公司沒有成長，第一職責是HR。
HR要做的就是通過員工關懷，人才培養，把員工留住。
3）HR制定政策的時候，一切以人爲本，一切真正爲大家著想，否則你們做很多的政策就沒有用。
俗話說，群衆的眼睛是雪亮的，騰訊接湖北員工返崗、華爲HR那一句別擔心考勤打卡被員工點贊，不是因爲事情有多大，而是你的政策真的做到員工心裏去了。
最後分享一句話：
如果一家公司要求員工感恩、忠誠，那是企業管理最大的失敗；
如果能夠讓員工體會到感恩，才是企業真正的成功。而這需要HR們鼎力前行！
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