圖源「深響」報告
而銀發族群體數量比想象中更爲龐大。
根據QM發布的《銀發人群洞察報告》顯示,國內銀發人群數量已經超過4.3億,截至2018年12月,銀發人群移動互聯網月人均使用時長超過118個小時,比2017年12月上升了21%。而移動互聯網整體人均使用時長的增速在2019年6月也只是個位數,相較之下,銀發人群明顯正在成爲中國互聯網最具活躍性和生命力的一大群體。
不難看出,“優惠”是下沉市場銀發人群購物時的首要考慮因素。
時下火熱的淘寶直播對銀發人群也具備一定吸引力,與大多數年輕人追捧李佳琦、薇娅不同,銀發人群看淘寶直播時完全不會在意主播是誰,而是更關注在直播間裏推的商品是否比直接購買時的價格低。在選擇進入直播間時,銀發人群也特別關于以“淘寶撿漏”、“清倉特賣”爲標題的直播。
不過,因爲直播購物的步驟較爲複雜,目前銀發族産生實際購買行爲的並不多。
拼多多和淘寶之外,幾個更加“小衆”的購物返利APP和以打折爲主的APP也在逐步占領銀發族市場,例如廣告語爲“天天有3折”的唯品會、購物返“推幣”可抵錢的萌推、主打低折扣特賣的醒購等。據了解,除了唯品會,後兩款APP均是用戶從短視頻APP中的廣告得知並下載。
好看視頻
好看視頻設置內容板塊的第二個影響是,其“音樂”和“廣場舞”這兩個子頻道對銀發族的吸引力非常強,音樂分區的算法推薦能夠始終符合中老年人較爲單一的音樂偏好,而廣場舞分區則會以舞蹈教學、成品舞片段直接吸引用戶。根據此前的公開信息,好看視頻在2019年不僅發力扶持了廣場舞這一內容垂類,同時還舉辦過爲期三個月的全國廣場舞展演賽。能夠看出,好看視頻在運營上也在向銀發族人群傾斜。
盡管銀發族們的空閑時間相對充沛,但競爭依然激烈,包括短視頻在內,目前長視頻、免費小說、手機遊戲,甚至是音頻類APP都在搶奪他們的時間。
「深響」在對幾位銀發人群的采訪中了解到,銀發人群根據有無閱讀習慣可分爲兩類。
有閱讀習慣的人,在刷短視頻之余,使用免費小說閱讀APP看小說的時長已經多于用優愛騰追劇的時長,其使用最多的有七貓免費小說、連尚免費讀書等APP。除了看書,用喜馬拉雅APP等音頻APP聽書也占據了他們很大一塊休閑娛樂時間,伴隨式的使用方式可以滿足其在任何場景下獲取內容。
來源:AppAnnie
相比之下,長視頻APP被銀發族“抛棄”的迹象則比較明顯。
「深響」從幾位媽媽們那裏了解到,目前刷短視頻已經占據了她們大部分時間,但同時看小說和玩遊戲也不能放棄,因此就沒時間再去追劇;另外,目前各APP上最新的劇集幾乎都需要付費,而她們也不是非看不可,因此也就直接被“勸退”。
對于下沉市場的銀發人群而言,追劇本就是比較耗費精力的事,遠不如短視頻“隨刷隨看”來得輕松;更重要的是,這一群體在用優愛騰APP時幾乎都不會登錄個人賬號,更不用說是開通會員爲內容付費。
網賺和變味網賺
在下沉市場,除了電商領域的拼多多、短視頻領域的快手,最不能忽視的就是各類“看內容就能賺錢”的APP。
通過簽到、閱讀資訊、邀請好友獲得可以兌換現金的金幣,這套玩法在前兩年對下沉市場銀發人群的吸引力極強,但「深響」通過訪談了解到,閱讀資訊賺錢的網賺類APP吸引力呈下降趨勢。
出現以上現象的原因首先在于短期內出現了一大批雷同的APP,相同的玩法快速消耗了用戶的興趣。當然,更重要的原因是用戶發現長期使用後最終獲利數額依然太少,直白一點說:用戶上了一次鈎後有經驗了。
相比之下,目前網賺短視頻類APP的吸引力會比資訊類更高,例如下載較多的刷寶短視頻APP,因爲在長視頻以及資訊類産品中大量投放廣告,並且還投放過湖南衛視《快樂大本營》《天天向上》等綜藝節目的口播,對于中老年用戶來說相當于是拿到了衛視“背書”,因此更具可信度。但據了解,此類短視頻APP的優質內容依然較少,用戶在使用一段時間後還是會轉向快手或抖音,網賺短視頻産品目前對抖音快手還無法構成威脅。
“套路”的本質沒變,但一個看起來正規而又專業的社交APP外殼能更輕松地獲取用戶信任,一個上百人下注的群組能利用從衆心理讓用戶的錢越充越多。
據了解,在一個並不清楚真實用戶和“托”各占幾成的群裏,時常能看到有人聲稱自己一次投入過萬。
與此前的騙局相比,升級後的套路顯然更加隱蔽,對銀發族更具欺騙性。
在移動互聯網紅利消失的大背景下,銀發族已經成爲市場關注的新增量人群,從「深響」實地調查可以看出,銀發族人群確實在購物、娛樂等方面形成了頗具潛力的市場。
據社會科學院和騰訊聯合發布的《中老年互聯網生活研究報告》表示,持有開放性的互聯網行動願景的中老年人占比達到54.4%,他們願意了解互聯網,也有更強的嘗試意願。
隨著時間推移,更多伴隨互聯網成長的人也會步入老年,銀發族將不再是互聯網的新鮮人,而是成爲長期穩定的用戶構成。銀發族對新興事物的接受程度和對舊事物的抛棄速度會加快,網絡安全素養也會更高。
而從變味網賺的例子中可以看出,在挖掘銀發族市場空間的同時,對銀發族安全意識的教育和權益的保護已經愈加緊迫。




