【編者按】
全球抗疫形勢嚴峻,跨境電商迎來“生死大考”。BT財經特此推出『中國跨境電商在行動』系列文章,立足全球視角,解讀跨境電商,助力中國賣家。
❉第一篇回顧:《7萬億出口告急!亞馬遜封庫背後的生死劫》
❉第二篇回顧:《美國人都買不到口罩了,亞馬遜爲何還要下架中國賣家的貨?》
▲網上流傳的外貿領域自嘲段子
但動蕩之中往往蘊藏機會,行業普遍認爲,這次的黑天鵝事件預示著跨境電商將迎來洗牌期。對于中小賣家而言是如此,對于跨境電商平台更是這樣。
正當亞馬遜因爲封倉事件成爲衆矢之的的時候,老對頭eBay正悄然行動,火速出台了一系列措施來應對當下的困局,趁勢搶占亞馬遜的市場份額。
eBay的“組合拳”
如果你問電商從業者最怕什麽?可能很多人會下意識脫口而出:“差評”。但當下,因爲“不可抗力”的影響,發貨延遲,補貨困難在所難免,差評似乎避無可避。
eBay贏取賣家“芳心”的第一招,就是在信譽方面的保護。
3月18日,ebay發布公告表示,將對賣家績效評估做出相應調整。
對于賣家而言,選擇亞馬遜還是eBay,是一個有點複雜的問題。
亞馬遜銷售全品類産品,擁有更明顯的流量優勢;eBay則在古董收藏、汽配等品類擁有死忠粉。物流方面,亞馬遜的FBA倉儲服務,是目前爲止最省時省力的跨境物流解決方案,但經過這次疫情的洗禮,賣家對其信任顯然會有下跌。定位中産階級爲主要消費人群的亞馬遜,對獨家品牌商加大扶持,同時多年來陷入行業壟斷的诟病;eBay沒有自有品牌,更受到中小賣家的青睐,但消費人群多爲45歲上下的中老年人。
網上關于這類的探討,最後指向了一個結果:小孩子才做選擇,作爲大人,我都要。疫情引發的一系列危機,更讓賣家意識到“不能把雞蛋放到一個籃子裏”。
賣家的“花心”將給平台帶來新的機會,也意味著更多的資源傾斜。其中,中國賣家顯然是平台方勢必爭取的重要資源。
數據顯示,亞馬遜跨境賣家有7成爲中國賣家;在eBay平台上Top1000的賣家中,36%爲跨境商家,而這其中86%都是中國賣家。
疫情帶來的愁雲慘霧只是暫時的,中國的跨境電商生意仍在飛速增長期:2018年數據顯示,中國出口跨境電商交易規模達7.1萬億元,同比增長12.7%。出口跨境電商交易規模增速明顯快于中國電商行業8.5%的規模增速。

