以往獲得獎賞的戰備軍人必須到兩個不同的網站兌換禮品。國防部從今年6月15日開始把兩個網站結合爲一，並允許軍人把未兌換的禮券累積起來換取價值更高的禮品。
魏瑜嶙 報道
國防部改善禮品兌換過程，凡是結婚生子或回營受訓表現突出獲國防部禮券的戰備軍人，現在都能在同一個網站換取禮品，禮券也可以累積使用。
2013年，國防部成立強化國民服役委員會探討改進國民服役制度，並在去年落實“慶賀禮品”（Celebratory Gifts）及國民服役優異獎（NS Excellence Award，簡稱優異獎）兩項獎勵制度。
新網站本月啓用
去年1月1日或之後結婚、生子或領養小孩的戰備軍人都可得到100元慶賀禮品禮券；從去年4月1日起，回營受訓時表現最優異的30％戰備軍人，前10％可得200元獎勵禮券，接下來20％則有100元禮券。
過去他們必須到兩個不同的網站兌換禮品，禮券也不能累積使用。國防部從今年6月15日開始更新網頁，把兩個網站結合爲一，新網站本月15日啓用。
國防部受詢時告訴《聯合早報》：“更新後的網站允許戰備軍人結合使用優異獎和慶賀禮品的禮券，換取價值更高的禮品，……和給予他們有更多兌換選項。”
可供兌換的禮品包括嬰兒攝影配套、男女裝手表、景點入門票、餐飲和酒店住宿等。當中最低額的是5元私召車禮券，價值最高的則是800元的遊艇租用禮券，讓戰備軍人可在周末帶一家大小出海享天倫。
過去幾個月來，有些人因爲網站一直處于維修狀態無法兌換禮券，而在論壇網站上表達不滿。據悉，網站原定9月底恢複運作，但是過後出現延誤。
對于爲何整合網站需要長達半年的時間，國防部解釋，當局今年6月取下兩個網站是爲了加強它的功能及進行維修。
因網站維修延誤兌換
禮券有效期限延長半年
此外，國防部非常重視網絡安全，所以也借這段期間嚴格地測試了系統的防護功能。
兩組禮券的原有效期限皆爲12個月，受網站維修影響而無法換取禮品的戰備軍人，禮券有效期限自動延長半年。
戰備軍人何偉明（33歲，工程師）去年和今年皆獲得國民服役優異獎，得到共約兩三百元的禮券。
他受訪時說，他去年第一次獲得優異獎，不過因爲想等看是否能跟今年的禮券一起用，所以當時沒有立即兌換。
“我上個月嘗試登錄網站換取餐飲禮券，想趁聖誕節和新年這段期間跟家人一起用餐，但是卻發現網站在維修。雖然它最近恢複運作，但是我卻一直沒有收到登錄名（login ID），打了兩次電話都沒辦法跟服務人員通話。”
有100元優異獎禮券的林日輝（28歲，行政人員）則說，禮券原本今年12月到期，他擔心趕不及兌換，所以在9月打電話詢問，得知有效期延長後才放心。
他認爲，新的網站更易操作，禮品的選擇更多，而且增設了一次性密碼，感覺比較安全。
可供兌換的禮品包括嬰兒攝影配套、男女裝手表、景點入門票、餐飲和酒店住宿等。當中最低額的是5元私召車禮券，價值最高的則是800元的遊艇租用禮券……
——國防部