2011年全國大選，行動黨候選人司徒宇斌以114票（0.72百分點）險勝新加坡人民黨的羅文麗，當選波東巴西區議員。
同年的民選總統選舉，陳慶炎博士在超過200萬張有效選票中，以7269票（0.34百分點）險勝陳清木。
負責這兩場選舉的楊雅鎂指出，兩次都是差之毫厘的距離，但重新計票結果卻都一票不差，依舊是114票、依舊是7269票。楊雅鎂說：“計票結果的准確性和一致性，顯示選舉官員的團隊合作和專業精神。”
但我國選舉官員並非從一開始就具備這樣的素質。陳文發憶述，他受委爲選舉官後的第一場全國大選（1997年）中，有超過九成的選舉官員沒有組織選舉的經驗。
這一方面是由于前一屆大選（1991年），只有少過半數的選區有選戰（81個議席只有41個出現爭奪戰），因此受過培訓的公務員不多。另一方面也是因爲一些政府機構轉型爲私企，以致流失有選舉經驗的公務員。
陳文發也發覺，當年的選舉局是在總理頒布選舉令狀後，才匆忙召集公務員向他們講解選舉工作。盡管1997年的大選最終順利舉行，但他對于這樣的情況始終不滿意。他因此與其他人士大力推動當局在兩屆選舉間中的那幾年就培訓公務員。
自2003年起，選舉局開始全年爲選舉官員提供培訓，以確保他們可隨時勝任選舉工作。