消費品領域在東南亞的潛能巨大,新加坡的位置能夠爲跨國企業打開大門,走向這區域。本地過去20年來吸引了70家國際消費與零售企業設立區域總部。
主管貿易關系的部長易華仁昨天在消費品論壇(Consumer Goods Forum)全球峰會上講話時說,這也包括美國與中國電子商務巨頭去年在本地作出的投資。
亞馬遜(Amazon)去年落戶本地並推出“Prime Now”網購快遞服務;阿裏巴巴則對本地網購平台Lazada加大投資,以加速在東南亞區域的擴張。
易華仁說,亞細安的網絡經濟去年估計值500億美元(約668億新元),並預計在2025年之前翻倍至2000億美元(約2673億新元)。帶動這增長的正是中位數30歲以下的6億名消費者。
他說:“東南亞是一個快速增長的市場,而且在文化或商業行爲方面也是多元化的。”
他指出,如果企業是以傳統的方式進軍這區域,是需要投入大量資源,例如在時間與人手方面。不過,科技如今能夠成爲推手,讓企業推出新的産品服務,以及按照當地需求制定不同的客戶互動模式。
易華仁舉例,本地網購平台Carousell的分類廣告走進了手機平台,正符合了東南亞消費者的互動方式。
傳統領域也通過科技轉型
除了電商平台,傳統領域同樣也通過科技轉型。傳統領域在這區域大城市的快速消費品銷售占近70%。
他說,印度尼西亞起步公司Warung Pintar通過科技“提升”了街邊攤。每個攤位如今具備銷售點終端系統(POS系統)、無線網絡路由器(router)與可爲充電器充電的服務。
這些攤位廣受歡迎,攤主的營收在短短幾個月內就增加四倍。
易華仁補充,盡管國際貿易環境出現未知數,但東南亞的前景依舊良好。
“亞細安經濟預計會通過傳統與數碼渠道維持強勁增長。”
本屆論壇彙聚超過400消費品公司的1000多名代表參與論壇,探討如何制定以消費者爲中心的商業策略,以及迎合千禧世代對可持續消費品領域的需求。
淡馬錫控股國際總裁兼首席營運官謝松輝也出席論壇,與在座代表分享集團如何在顛覆時代投資;職總平價總裁謝健平則說明超市如何以消費者爲中心並作出改變。