星展集團獲得《歐洲貨幣》雜志(Euromoney)頒發的“全球最佳數碼銀行”和“全球最佳中小企業銀行”。
星展集團發布文告說,集團是第一家獲得這兩個全球級別獎項的亞洲和新加坡銀行,也是集團第二次獲頒全球最佳數碼銀行,上一次是2016年。
總部在英國倫敦的《歐洲貨幣》指出,星展集團清楚闡述如何借助數碼化創造盈利,可成爲投資者和業界評量數碼化的有用工具。
集團的成本收入比率(cost-income ratio)由2015年的45.5%改善至去年的43%。同時期,營收增長10.4%。自2015年,銀行在新加坡和香港的數碼化消費和中小企業客戶比例也上升了九個百分點至如今的42%。這說明了數碼轉型策略的成效。
《歐洲貨幣》另外指出,能爲跨國中小企業提供全方位服務的銀行非常少見。星展集團在印度、大中華地區和印度尼西亞複制了香港和新加坡的經驗。集團同時借助其數碼化專才,爲中小企業提供便捷、快速和全面的方案。