短短三個月內，樟宜機場有多達286件行李箱的標簽被人離奇調換。原來機場承包商一名職員不滿搬行李箱的工作太辛苦，主管又不增派人手減輕工作負擔，于是以調換標簽的手段展開“複仇記”。
豈料，惡作劇發生後，主管仍無動于衷，沒有更改人手安排，職員後來雖然收手了，但其行爲導致新加坡航空公司與勝安航空公司損失4萬2346元。
面對286項惡作劇控狀的鄭文家（65歲）昨天（10月26日）在國家法院認罪，承認在2016年11月8日至去年2月6日期間，在樟宜機場調換不同行李箱的標簽。案件將擇日下判。
案發時，鄭文家是樟宜機場所雇用的承包商Lian Cheng Contracting私人有限公司職員，負責在機場第二搭客大廈，處理行李箱掃描的工作。
根據案情，所有航班乘客的行李箱在運上飛機之前，須運輸至一台掃描器進行檢查，而鄭文家負責確保行李箱妥當地擺在掃描器上。
希望公司增派人手不果
案發兩個月前，鄭文家所負責的掃描器不時發生故障，這時候，鄭文家就得親自把行李箱從運輸帶，搬到六米以外的另一台掃描器上。
鄭文家于是向主管抱怨，每當機器發生故障時，他得消耗體力搬運行李箱，這份差事非常吃力，因此他希望公司能增派人手幫忙。但由于承包商公司當時人手有限，主管沒有同意這麽做。
結果，鄭文家心生怨氣，覺得自己受虐待，決定對主管和公司展開報複行爲，並爲此想到“行李箱大調包”的詭計。
被調換標簽的行李箱屬于不同航班，飛往的地點包括墨爾本、珀斯、悉尼、馬尼拉、曼徹斯特、巴塞羅那、東京和槟城。乘客們在飛抵目的地後，才發現自己的行李被調換了。
被告“複仇”長達三個月後，發現自己的計謀沒有促使主管增派人手給他，最終決定收手。
新加坡航空公司與勝安航空公司在2016年12月8日至隔年2月期間，接到200多名客戶的投訴，至今已對其中221名損失行李的乘客做出補償，數額爲4萬2346元。
鄭文家目前無業，昨天過生日的他在兒子的陪同下出庭認罪。法官將擇日對他應面對的刑罰做出判決。（人名譯音）