侯佩瑜 報道
旅遊局的業務提升基金至今已資助98個旅行社轉型項目,大大提高了旅遊業者的生産力,節省了超過800個工時,這相當于一天100個工人的工作時間。
剛上任不久的新加坡旅遊局局長陳建隆昨天在旅遊局與全國旅行社協會(NATAS)聯合舉辦的第三屆旅遊業論壇致辭時說,這能讓旅遊業者更專注于業務發展、分析業務趨勢和客戶數據等更有價值的工作。
業務提升基金在2016年8月推出,資助旅遊業者采用更多科技産品或重新規劃經營模式,以提高生産力和競爭力。
當局明年第二季將再推出企業轉型直通車2.0計劃。這個計劃今年3月開始試行,共有27家旅行社報名,七家旅行社完成項目,反應良好。
根據計劃,旅遊局將安排專業顧問全程參與旅行社轉型工作,在六個月裏指導旅行社探討新商業模式和發展方向,以及構思和落實新數碼服務。
另外,當局也會爲面對科技問題的中小型旅行公司,定期舉辦講座分享各種創新科技點子,推介一套指南協助旅行社選擇適用的科技技術,並邀請科技公司爲他們提供解決方案。
NATAS也在籌備推出網絡旅遊展,讓沒有網絡服務的旅行社也能透過該平台推銷旅遊配套。
在人力資源方面,當局推出旅遊人才轉型與管理計劃,爲旅行社安排一對一的咨詢服務,尋找新方式吸引和留住人才。