葉偉強 報道
亞曆山大醫院強調以病患爲中心，除了采取以一個護理團隊全程、全權照顧一名病患的護理模式外，還根據居民情況制定出不同的門診服務計劃。
該醫院爲居民需求“量身定制”的門診服務計劃共五項， 包括協助患糖尿病、高血壓和高膽固醇等不同慢性疾病的患者能活得“更加康健”的計劃。醫院所設的綜合護理診所讓這些病患得到同一名醫生和同一支護理團隊的護理和照料。病患只須向一位醫生求醫，而不用預約多位專科醫生複診，減少病患預約複診次數，縮短等候時間。
另一項是設立樂齡健康診所，專注于及早治療因老化開始衰弱的人，全面照顧他們的心智、行動能力、感官功能、骨骼健康以及社交需求等。診所會和醫院的耳鼻喉科中心、眼部手術中心和明年投入運作的牙科中心等合作，並可爲病患進行普通的外科手術。
而著重在預防和保健的“更加康樂”服務計劃，則讓身體健康者到醫院的保健診所參加護理計劃，通過定期身體檢查和運動鍛煉等方式預防疾病。其余兩項是24小時急診服務，以及明年啓動的臨終關懷護理。
亞曆山大醫院首席執行官潘傑紳副教授受訪時說，無論病患有哪方面的需求、屬于身體健康或身患疾病的，院方都有他們可受惠的計劃。“我們還是有耳鼻喉科中心等專科診所，因爲這些診所有專門治療特定器官的醫療設備，但我們也有根據人們不同情況所設的服務計劃和診所。”
亞曆山大醫院以病患需求爲本，延伸發展其門診服務，而在住院服務方面也采用同樣理念，包括不再區分急診和社區醫院，讓病患從一入院就由同一個醫療團體照料，直到他們出院，甚至是之後回醫院複診等。
亞曆山大醫院、新加坡國立大學醫學組織（National University Health System，簡稱NUHS）和衛生部醫療護理轉型署昨天正式推介醫院的新護理模式。
醫院主要服務女皇鎮一帶近10萬人口。女皇鎮區的年長者偏多，有19％居民的年齡在65歲及以上；近四成的家庭人均月入不超過2000元；該區也有超過6000名租賃組屋住戶。
NUHS于今年6月1日接管亞曆山大醫院，並把它定位爲“集成化綜合醫院”（Integrated General Hospital），也就是綜合式急症醫院的概念。
入院病患在同一張病床上可接受急症治療，也無需轉介到社區醫院就可複健。
從治療到護理到複健，都在同一家醫院進行的新護理模式，是否意味著病患必定能省下醫藥費？衛生部醫療護理轉型署執行署長陳祝全教授在回答時說：“病情若管控得好，那病患住院時間會更短，有可能節省醫藥費。但更重要的是病患的健康。他們在住家和社區若得到很好的照顧，入院的頻率就不那麽高。這對病患和整個醫療體系都是好事，但現在要下定論還言之過早。”
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