根據一項最新的研究結果，有83％的本地家族企業認爲，由于新加坡國內市場規模有限，業績增長和業務擴展皆具有挑戰性。因此，74％的受訪者認爲創新才是保持競爭優勢的關鍵戰略。
新加坡管理大學的家族企業學院（Business Families Institute，簡稱BFI）學術主任許茵妮教授昨天（8月15日）發表了“新加坡家族企業創新”調查的主要研究結果。
研究發現，家族企業若想通過創新達到績效，必須在有三個“C”，即家族的承諾（commitment）、內外兼具的實力（capability），以及合作夥伴關系（collaboration）。
家族企業要久盛不衰，就得注重創新。在評估創新的著重點時，它們認爲産品創新及服務創新對業務最爲重要（40％），其次是流程創新（29％），再則是組織創新（27％）。
爲增強創新的實力，便得內外兼顧。促成創新的內部實力包括家族願景、領域知識、企業文化和人才的招聘與培訓。而外部實力則包括政府支援、融資夥伴、企業夥伴和教育機構與研發夥伴。
報告指出，爲了達到創新目標，在物色外部融資合作夥伴時，家族企業多數以銀行貸款（67％）爲主，其次是天使投資者（15％），再則是衆籌（5％）。
至于外部的合作夥伴，家族企業看似用之甚少，半數以上表示未曾與任何教育或研發機構合作，但至少56％表態說明樂于找尋相關機構洽談。可是，針對政府機構與其他私企，家族企業的合作意願較弱些，不僅尚未合作的比率占六成以上，有意思前往尋求合作的家族企業也分別只有40％和38％。
即便如此，調查顯示，相信創新是主導業績表現的家族企業占70％。無論間接或直接，曾經曆某項企業創新所帶來的業績提升的家族企業，也分別高達66％與64％的家族企業。
許茵妮在BFI主辦的家族企業精神講座上分享研究結果時指出，承諾、實力與合作構成了創新的生態系統。由于創新對家族企業績效的影響需要更長的時間來確定，她認爲接下來調查還需要進行縱向研究。
BFI從2018年12月至2019年5月，進行了爲期六個月的研究調查，走訪86家本地家族企業，它們來自餐飲業、制造業、批發與零售貿易、醫療保健、酒店業、房地産和金融服務業等。其中，78％屬于中小企業，全年營業額不超出500萬元的約占42％。其余受訪的皆爲大型企業，全年營業額超過1億元。同時，家族企業掌舵人以第二代人數最多，共占56％；第四代則最少，僅占7％。
該研究旨在探索本地家族企業對創新的態度和實踐。在同時考慮驅使創新之內外因素的情況下，研究試圖揭示影響家族企業創新能力的因素。此外，這項調查收集的數據還包括創新活動的重要性、促成創新的催化元素，以及創新對企業績效的影響。