配合黑色星期五，本地各大百貨公司推出誘人優惠和贈品，並延長營業時間，刺激買氣。爲確保能應付人潮，商家也加派工作人員。受訪業者透露，他們早在六個月前就開始爲此次促銷活動做准備。
太陽剛升起，百貨公司就一陣熱鬧，收銀員馬不停蹄地結賬，顧客狂奔換贈品，商家“黑色星期五”的銷售成績閃亮一片。
銷售經理蔡斯紅（30歲）就是一名提早排隊，想搶購促銷品以獲贈品的顧客。星期四早上7時，她就“駐守”羅敏申大廈外。
即將搬新家的蔡斯紅想要趁著黑色星期五（Black Friday）的促銷活動，購買床褥和家居用品。她說，要達到換取蘋果手機的8000元最低消費有些挑戰，尤其當不同商品要在指定樓層結賬，如果跑上跑下，換取贈品的成功率就會降低。
“我不需要蘋果手機，反而一直想要擁有iPad。剛好，想買的兩張床褥總額已超過換iPad所需的6000元基本消費……我們就鎖定目標。24小時的等待後，期待已久的iPad終于到手。現在可以慢慢逛了。”
配合黑色星期五，本地各大百貨公司推出誘人優惠和贈品，並延長營業時間，刺激買氣。羅敏申昨天就提早在7時營業，一直到今天淩晨1時；美羅百利宮也從早上7時營業到午夜。
爲確保能應付人潮，商家也加派工作人員。羅敏申高級總經理林寶明接受《聯合早報》訪問時說，公司早在六個月前就開始爲黑色星期五做准備。“顧客的安全是我們的首要考量，我們也努力讓消費體驗和結賬的過程更順暢，以縮短等候時間。”
商家設“快閃”收銀台 讓結賬過程更順暢
羅敏申采取的措施包括設置“快閃”收銀台，讓一些品牌可以直接在自己的櫃台空間完成交易。例如，單是在羅敏申麒麟大廈，收銀台就超過60個，比平時的約15個多了至少三倍；人手也從平時的100人增加到300人。
林寶明說：“今年的排隊情況和去年不相上下……我們有信心今年銷售成績會比去年好。”
BHG發言人說，公司今年也加大黑色星期五促銷規模。過往只有位于武吉士的門市有黑色星期五促銷活動，但今年擴展到全島六家門市。“我們預計今年的銷售量會比去年高2％至5％。”
發言人表示，雖然雙11購物佳節剛過，但這不會直接影響黑色星期五銷售成績。“黑色星期五恰逢年底購物佳節，適合那些爲聖誕購物的消費者。零售市場不斷改變，黑色星期五現在已被視爲年底最大的促銷，甚至有時是一年當中最大的促銷活動。”
美羅也預計今年黑色星期五的業績將比去年更好。美羅發言人說，即使經濟不明朗，但國人依舊會購物消費，但在選購産品時更精打細算。該網店Metro LazMall昨天淩晨開始上線第一天，就吸引超過3萬浏覽人次。
消費者王麗蓉（30歲，行政人員）昨天和朋友合單，在羅敏申購買了約9800元的美容産品。“黑色星期五的促銷不錯，對比原價，我應該省了30％左右。”
我不需要蘋果手機，反而一直想要擁有iPad。剛好，想買的兩張床褥總額已超過換iPad所需的6000元基本消費……我們就鎖定目標。24小時的等待後，期待已久的iPad終于到手。
——消費者蔡斯紅