調查也發現，國人如果與客工有更頻繁、更高質量的互動，會提高對後者的支持度，沒有和客工互動的受訪者則是支持度下降的主要原因。調查報告因此建議取消對客工的排外條款以及“特別規定”，以讓他們得到公正平等的待遇。
新加坡人對客工整體支持度相比2010年有所下滑，但多數國人還是認爲客工對國家經濟有著積極正面的影響。
國際勞工組織和聯合國婦女署通過15個問題測量民衆對客工的了解、態度以及行爲，以便了解這些國家民衆對客工整體支持度的變化。
這15個問題包括客工是否應該享有與本地工人相同的工資和福利、是否對國家經濟有正面影響，以及是否曾阻止他人對客工出言不遜等。
調查結果12月18日國際客工日當天公布。我國的在調查中的得分爲29分，相比2010年下滑了7分。
另外兩個調查對象——馬來西亞和泰國的得分則各自下降了3分和7分，分別是13分和12分。日本則是第一次參加調查，因此無從測量支持度的變化。
調查也發現，國人如果與客工有更頻繁、更高質量的互動，會提高對後者的支持度，沒有和客工互動的受訪者則是支持度下降的主要原因。
調查報告因此建議取消對客工的排外條款以及“特別規定”，以讓他們得到公正平等的待遇。“城市規劃、工作場所的包容性以及社區平台也要鼓勵社會各階層互動。”
這項針對新加坡、泰國、馬來西亞和日本民衆進行的調查也發現，高達58％的本地人認爲客工對國家經濟有著積極的影響，這遠比日本（34％）、泰國（32％）和馬來西亞（30％）來得高。本地有1005人參與調查。
認爲客工信不過而且工作態度差勁的新加坡人占了32％，是四個國家中最低的。不過，調查結果也顯示有53％新加坡人認爲客工威脅了國家的文化與傳統，這雖然比馬來西亞（68％）和泰國（58％）低，但還是比日本的41％高出不少。
另外，有六成新加坡人認爲外勞不應和本地工人獲得同等收入，或享有相同的福利，這在四個國家中所占的百分比最高。
調查也發現，盡管七成新加坡人認同我國面臨勞動力不足的問題，只有四分之一覺得我國需要引進客工。
大部分國人認爲 應改善女傭工作條件
大部分新加坡人也認爲應該改善外籍女傭的工作條件，參與調查並雇有女傭的人當中，74％支持對此表示支持，沒有雇用女傭國人的支持度更是高達79％。
上述支持率比馬來西亞和日本民衆高，但低于泰國民衆。
目前，新加坡雇主給全職外籍女傭的平均收入是每月650元，在四個國家中最高。在泰國工作的女傭收入最低，平均只有9800泰铢（約440新元）。
不過，泰國雇主爲女傭提供的工作福利最多，包括年假、每周一個休息日、加班費，女傭也能自行保管護照。
只有59％的受訪新加坡雇主爲女傭提供一天的周休，47％的雇主說會讓女傭在工作以外的時間使用手機。
我國法律規定，女傭每周可享有一天的周休，否則應得薪資補償。
人力部數據顯示，截至今年6月，一共有140萬名外籍人士在我國工作，其中包括25萬5800名家庭幫傭、28萬4300名建築工人，以及18萬9000名持就業准證的外國人。