這套人工智能（AI）自我評估指南以清單的方式，提醒企業在制定及采納AI方案時，進行成本效益分析，確保采用方案的益處大于成本；或者是否有充分措施確保數據安全等。更新版框架則納入10多家機構和企業采用AI方案的例子，供業界參考。
資訊通信媒體發展局和世界經濟論壇第四次工業革命中心（C4IR）共同制定一套人工智能自我評估指南，確保有意借助人工智能科技的企業和機構，能以更透明、公平和負責任的方式采用人工智能方案。
指南以清單的方式，讓企業在制定及采納人工智能方案時參考。例如，企業在采用人工智能方案時，是否已經確保相關人員接受過培訓，並充分理解各自的職責；系統啓用後，是否能在必要時換成手動模式，改由操作人員控制。
與這套評估指南同時推出的，還有我國制定的更新版人工智能監管模式框架（Model AI Governance Framework）。框架納入10多家機構和企業采用AI方案的例子，供業界參考。
通訊及新聞部長易華仁昨天在瑞士達沃斯（Davos）舉行的世界經濟論壇上宣布推出上述自我評估指南（Implementation and Self-Assessment Guide for Organisations）和更新版的框架。
自我評估指南適用于有意采用AI方案的國內外企業，例如借用AI分析消費者喜好後向對方推薦相關産品的零售商，或是評估保險申請以及自動計算保費的保險公司。
這套指南可提醒企業在制定及采納AI方案時，進行成本效益分析，確保采用方案的益處大于成本；或者是否有充分措施確保數據安全等。
資媒局和世界經濟論壇也希望通過這套指南，確保企業的AI方案符合人工智能監管模式框架。該框架于上一屆世界經濟論壇推出，主要在企業使用AI過程的四個方面擬定出道德指導原則及措施，分別爲內部監管、人工智能抉擇的風險管理、營運管理，以及消費者關系管理。
框架的兩個關鍵主導原則是協助企業確保以人工智能做出的抉擇能有合乎解釋的依據、具透明度，並且對消費者公平；以及確保人工智能的使用能以人爲本。
新框架納入更多企業須考慮因素
更新版的框架不僅修飾及更詳細解釋這些原則與措施，也納入更多企業須考慮的因素，例如AI方案的堅韌性與可重複使用性。另外也有實際例子，詳細介紹15家企業和機構在采用AI之際，如何確保方案和作業方式符合框架的指導原則。
這些例子來自不同領域，包括星展銀行、威士（Visa）和義安理工學院等。
例如，義安理工學院在提前招生活動進入遴選階段時，使用“智能助理”自動選出申請有關科系的學生，省下所需行政時間。
爲了確保能以透明、公平和負責任的方式使用AI，義安理工成立了專門管理校方所有AI事務的委員會，在使用“智能助理”時，也會通知申請者會在遴選過程中使用AI。
我國去年11月宣布推出全國人工智能策略，在五大領域大力推動采用AI科技，不過政府希望企業和機構在實現智慧國願景的同時，能以負責任的方式采用AI。
易華仁在昨天的活動上致辭時指出，指南和框架不僅能協助企業降低采用AI的門檻，也能爲消費者和公衆帶來更大信心。
“如果我們知道一項創新科技的背後有重要的基本原則和實際指導，就會更加放心。國人就會更願意接受，並習慣不同企業采納的這項科技。”