接下來四個星期的抗疫關鍵期，不少家長得邊工作邊監督孩子在家學習，有特需孩子的家長往往得花更多時間引導孩子。特殊教育學校將繼續開放給一小部分學生，包括需要更密切指導的特需學生。
被公司要求放三個月無薪假的西蒂（34歲，行政人員）育有一名7歲兒子和1歲多女兒，患有自閉症的兒子在特需學校恩園學校念書。她受訪時說：“兒子已在學校和家中嘗試網上學習，但在家學習的話，還是需要我督促，尤其鬧情緒時，無法乖乖地完成活動。我們現在得少出門，孩子更容易覺得悶，我想得找多一些活動讓他在家做。”
特需學校新光學校受詢時指出，會繼續開放給家裏無人照顧、沒有電腦或網絡設備，以及需要密切指導的學生。校方早前已試行在家學習計劃，包括線上線下活動，多數學生能照指示獨立學習。
也是新光學校義務校督的自閉症資源中心主席潘麗萍指出：“不過，不是所有孩子能自律且獨立地做網上學習。我們也擔心一些學生若沒有家人監督，使用電腦時可能遇到網絡風險。一些有經濟困難的家庭也沒有電腦與網絡設備，學校會把有限的電腦配備借給有急切需要的學生，協助他們應付在家學習。”據校方了解，教育部與資訊通信媒體發展局會給予協助。
其他特需學校也會幫助學生，但表示無法在本報截稿時答複，相信得待教育部回應。
主流學校和特需學校從4月8日至5月4日改爲在家學習，而托兒所、學前教育和學生托管中心則須暫停服務，但它們也開放給一小部分學生，家長從事醫療等必要服務工作、或是低薪員工、弱勢家庭者可優先獲得協助。
麥波申城隍托兒中心校長陳麗卿受訪時指出，中心的孩童約一半來自低收入家庭，好些家長在詢問可否繼續托兒服務。
“中心還是得營業，孩子沒人照顧的話也不行。但我們得看如何安排人手，因爲中心老師也有孩子得照顧。”
至于家長這期間是否得繼續繳學費，這家業者與其他受訪者表示現階段沒有暫停收費的打算，中心在這期間還得運作，承擔營運成本。
4月托管費援助津貼
將照舊發放給家長
伊橋幼兒園規劃與運營總監黃桂嫦指出，中心未暫停收費，將繼續遵照幼兒培育署的指導原則。這家屬于主要業者的幼兒園已准備了一套包括線上活動的學習資源，教師在辦公時可通過電子平台協助學生。
社會及家庭發展部受詢時指出，受疫情影響，許多業者，不僅是學前教育和學生托管中心，得暫停服務。若政府要求它們在得承擔成本的情況下退學費，許多業者會關閉或得裁員、減員工薪水。與其規定業者退學費，政府通過援助計劃來協助家庭，包括強化版的“關懷與援助配套”。該部早前已宣布4月的學生托管費援助與托兒津貼會照舊發放給家長，學生無需達到原本規定的最低出席率。
擔任護士的李淑瑱（35歲）育有三個年齡介于2歲至7歲的孩子，下周會看長女就讀的小學可做的安排。“如果學校有能力安排，我會考慮把孩子送到學校，不然與我同住的母親和女傭就得幫忙照顧三個小孩，很不容易。”
育有一對5歲和9歲的子女的家長梁小雲（39歲，財務顧問）也反映，同時兼顧工作並教導孩子頗有難度，決定擬好時間表培養孩子自律，在特定時段不打擾她工作。她希望更嚴格的防疫措施能取得成效，孩子可以如期回校。她說：“在家學習始終無法取代上學的過程，念幼兒園的兒子知道不能上學後挺難過的，這個年齡層的孩子需要更多的交流時間。但孩子的健康也重要，這是全國上下目前得采取的行動，希望情況有所好轉，孩子能如期上學。”