周嶽翔 報道
一項針對小型企業的最新調查顯示,六成本地業者表示最看重科技投資,旨以透過科技來增強競爭力且保持可持續性商業模式。
上述調查于去年第三季和今年5月展開,由大華銀行(UOB)、國際管理咨詢公司任埃森哲(Accenture)以及國際商業信用及信息咨詢公司鄧白氏(D&B)合作進行。共有1000家小型企業接受訪問,它們年營收低于2000萬元,分別來自新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國和越南。
調查發現,泰國商家重視科技投資比率最高,達71%,其次是印尼(65%)、越南(63%)、新加坡(60%)和馬來西亞(59%)。
盡管受到疫情拖累,88%商家已降低對今年營收預期,但44%卻計劃增加科技方面預算,反映企業眼光並不局限在當前挑戰。
大華銀行集團業務銀行服務部主管羅偉賢指出,在應對冠病疫情沖擊之際,許多商家已意識到科技能對公司業務産生重大影響。
從個別行業來看,餐飲、信息通訊和醫療保健業之中,皆有半數業者表示有強烈意願提升科技投資。
同時,商家也借助科技來改進現金流管理,八成受訪者表示已采用數碼解決方案,包括利用電子發票以有效管理應收賬款。
本地餐廳Bar Bar Black Sheep作爲數碼轉型擁護者,加入了全國電子發票網絡(Nationwide E-Invoicing Network)。
該餐廳業務發展總監陳希維(43歲)表示願意提升科技投資,但前提是必須訓練員工,確保該科技工具能被有效運用以提升工作效率。
一日遊旅行社Monster Day Tours負責人孫達鑫(34歲)則透露,公司在冠病疫情期間仍透過政府補助來實現數碼化轉型,包括提升網絡營銷及內部分工系統。
隨著我國7月1日起逐步開放國內旅遊景點,他打算趁此機會重新營業並檢驗之前的數碼成果。