公共服務署
我國公共部門將借助科技來應對更加不穩定的外部環境，並且確保資源緊張時，更好地爲要求更高的本地居民服務。
主管公務員事務的貿工部長陳振聲在公共服務署政府施政方針附錄中指出，公共部門正在加強共同核心能力，其中包括設立公共部門科技政策與規劃辦事處，協調科技能力的規劃、提升整體效率，並培養大量的科技專才。
陳振聲說：“我們也會集中精力解決跨機構的問題，這意味著跨機構的工作團隊將會越來越普遍，因此政府將選擇擁有適當經驗和技能的人員來制定政策和計劃、應對全國性的挑戰，以及滿足人們的需求。”
與公衆攜手制定新計劃
此外，公共部門將以不同方式與國民、企業和其他利益相關者合作。
陳振聲指出，當局將盡早向公衆密切咨詢，以便了解他們的需要、聆聽他們的構想，進而雙方攜手合作制定新計劃，“我們也會一起實施這些計劃，以取得最大的效果。”
他也說，政府將招聘來自不同背景的公務員，構建一個能提供不同視角、貢獻不同技能的公共服務團隊，爲問題提出新的解決方案。
政府也會提升公務員的技能，讓他們能維持更長的職業生涯，並通過輪換崗位擴大公務員的視野，同時創造機會讓他們和公私領域的夥伴合作，更熟悉基層事務，以及建立能有效解決問題的各種關系網、技能和經驗。
陳振聲也重申，公共服務雖然會改變工作方式，公務員隊伍也會有變化，但誠信（integrity）、服務（service）和卓越（excellence）的價值觀始終如一。
他說：“我們將深化公共服務的精神，培養能夠帶領下屬機構提供更好服務的領袖。與此同時，我們也將建立新的能力，爲未來的挑戰做好准備。”