原本可能需要一小時的反應時間,如今只需要半小時就能抵達無人值守的地點。策安保安機構的綜合保安系統在緊急時刻,比如發生火患時,反應時間也可減少一至兩分鍾。
策安(Certis)今年7月1日在裕廊集團(JTC)旗下的西南區産業啓用名爲“安保+”(Security+)的先進綜合保安運作模式。“安保+”去年率先由星耀樟宜采用。
這個系統透過科技精簡流程,節省人力之余,也能綜合保安服務、設施管理以及客戶體驗系統,提高25%的工作效率。
運作面積涵蓋裕廊集團旗下西南區的超過60個産業,約150平方公裏,將原本需要41人的保安工作減少至29人。依靠名爲“Mozart”的平台,這個運作方式將集團的人力部署、感應器以及區內所有的閉路電視結合在同一個智能化中央操作中心,並通過智能科技和數據分析加強保安。
策安和裕廊集團昨天舉辦線上記者會,介紹這個運作方式如何以更少人力做更多事。
裕廊集團設施規劃與咨詢署署長符策勝在線上記者會透露,西南區是該集團旗下産業密集度最高的地區,“安保+”也幫助提高該區的成本效益約15%。他指出,集團將在接下來三年內把其他現有的保安合約轉換成這類綜合性的運作模式。
他說:“我們采用‘安保+’是因爲想通過科技,進一步融合保安工作與設施管理,更好的掌控與分配前線資源。因爲在巡邏的保安人員也是我們的眼線,能同時彙報任何設施損壞或者狀況。”
因爲采用這個運作方式,裕廊集團西南區的産業能得到24小時的監控。即便是無人值守的地點有突發情況,也能通過保安人員隨身攜帶的Argus移動系統通知正在巡邏的人員迅速地前往。
這個先進綜合保安運作模式是策安爲了配合先進保安業務的轉型而成立,讓保安行業更多元化,增加業內人員多方面的技能。
也出席記者會的策安副總裁兼策安科技(新加坡)主管胡秦彥指出,以往不同服務單獨運作的方式令工作效率非常低,而且傳統保安工作也非常依賴人員親身在場,才能執行大部分的職務。
他說:“目前這個行業人力資源短缺,但人力需求以及其成本逐年增加。因此采用合適的科技配合良好的人力資源調配非常重要,能讓我們有相同或更好的工作效率。”