羅敏申百貨申請清盤後,有顧客申訴付款買床褥卻收不到貨。受牽連的其中三家床褥品牌Simmons、King Koil和Sealy出面承諾,即使羅敏申無法支付款項,也會履行這些訂單。
這三家品牌前天在各自面簿官方賬號貼文作出承諾,並透露近期會聯系受影響客戶安排送貨。
一公司料兩周內開始送貨
Simmons和King Koil表示不會向客戶征收額外費用,Sealy則將征收50元運輸費。另外,對于已支付訂金或部分款項的客戶,三家品牌也會和他們聯系,安排後續付款和送貨事宜。
Simmons(東南亞)董事長鄭祺財受訪時說:“總的來看,我們有總值超過100萬元的訂單需要承擔,當中60萬元的貨款,客戶已經全額付給了羅敏申。”
他也說,公司已著手聯系客戶,也特地安排多一輛貨車協助送貨。
King Koil法律顧問兼經理人梁偉文則透露,公司計劃在這兩個星期內開始送貨,但對受影響的客戶人數和涉及的貨款總額等問題不願置評。
Sealy發言人說,雖然公司將因此面對損失,也知道羅敏申無法繼續支付貨款,但還是決定履行送貨義務。
羅敏申百貨公司上周五宣布清盤後,被傳出沒能力支付貨款給供貨商,以及無法爲顧客送貨等消息。
受委爲羅敏申臨時清盤人的企業重組公司KordaMentha早前透露,已經收到超過300封顧客投訴付款購買床褥後卻沒有收到貨的電郵,並會與涉及此事的七家床褥供應商會面商談。
新加坡消費者協會也接到了至少20起有關羅敏申沒有兌現交易的投訴,其中18起要求羅敏申爲他們所購買的床褥退款,這些床褥售價介于2299元至6149元。
羅敏申本月26日與公司債權人進行會議,決定清盤細節。