黃順傑 報道
因爲防疫的關系,酒店的活動策劃經理紀文恩被調派到餐飲部工作半年,他同時參加多項培訓充實自己。如今他已歸隊,回到原來的崗位。
2017年加入香格裏拉聖淘沙酒店的紀文恩,去年初獲得拔擢,升職爲活動策劃部門的高級經理,前程似錦。未料突如其來的冠病疫情差點打亂他的職業規劃。
紀文恩(38歲)說:“因爲防疫的關系,原本排好的活動不是取消就是延後,酒店好一段時間沒有任何活動,我當時有些擔心,不懂工作會不會有保障。”
盡管活動全面停擺,加上酒店業因國門緊閉而萎靡不振,紀文恩當時並未遭到雇主裁退,而是被調派到餐飲部半年,協助送餐、接單以及與賓客聊天等工作,爲履行居家通知的房客,以及到酒店享受單日度假體驗的公衆提供服務。
紀文恩回憶說,雖然餐飲部的工作與他熟悉的活動策劃有別,但這類跨部門的服務體驗,讓他對活動規劃和安全管理措施有了更全面和深刻的認識。
除了繼續工作,紀文恩也沒停下學習的腳步。他利用政府抗疫援助配套中的加強版培訓援助計劃,接受多項培訓,充實自己在數碼行銷和創新服務等方面的知識。這些都有助他在後疫情時代裏策劃活動,尤其是讓他在策劃婚禮時能更加得心應手。
“其中讓我獲益良多的是數碼行銷課程,現在我能借助數碼科技,在符合安全管理防疫措施的情況下,協助新人策劃他們的人生大事。”
隨著疫情趨緩,經濟活動重啓,酒店活動已開始逐漸恢複,紀文恩也已歸隊。他欣慰地說:“我目前對工作和生活已經沒有太多擔憂了。”