本地第一家受消協認證的婚慶公司日前突然倒閉,消協過去兩天共接獲34起投訴,涉及款項超過10萬元。婚慶公司老板則稱因遭網絡惡評,導致公司倒閉。
位于如切路的Beauty Love Wedding毫無預警突然倒閉,超過30對准新人受影響,涉及的款項超過10萬元。
消協理事長黎學俊指出,消協共接獲34起投訴,指Beautiful Love Wedding婚慶公司無法兌現已交付全額或部分款項的婚姻配套,消費者亦無法聯系上公司。
他說:“受影響的消費者所提前交付的款項總共爲10萬3121元,消協目前已向該公司聯系了解情況。”
其中一名受害人易先生(36歲,窗簾店老板)與未婚妻原定明年10月結婚,由于婚紗店就在自己店旁,加上該店網上口碑不錯,所以決定跟他們簽配套。
他說:“我簽了近4000元的配套,結果昨午就看到業主在店外張貼告示指婚紗店拖欠租金。接著,10多人跑來我店裏詢問,想要向老板討說法。”
另一不願具名的28歲准新娘則說,她是兩個月前在一次路演上認識該公司,由于價格合理,有七年曆史,而且受消協認證,因此決定簽購配套。
不過,她前天(12月9日)早上聯系銷售員表示希望嘗試更多的婚紗時,銷售員卻突然告知已離職,要求她直接跟老板聯系,讓她感到很不對勁。
她指出:“我一直聯系不上老板,之後在面簿上查看,才知道其他准新娘也面對同樣情況,其中更有人親自下去店鋪,才赫然發現店鋪已倒閉。”
婚慶公司老板稱因遭網絡惡評,導致公司倒閉。
這名准新娘也稱她認識至少六對受影響的准新人,其中更有一對原定下周舉行婚禮,公司突然倒閉讓他們措手不及,因此馬上聯系消協。
對于公司網站稱自己是本地第一家受消協認證的婚慶公司,消協受詢時證實這一點,並強調正在向公司聯系。
消協也指出,參與計劃的公司致力于解決客戶的沖突和投訴,清楚表達合約詳情,以及提供良好的銷售和售後服務。
記者:王康威 曾琬瑜
攝影:邝啓聰