一名男子聲稱到職總平價超市購買一次性口罩，隨後發現包裝盒上列說“非醫用”口罩。
由于政府最近鼓勵人們佩戴過濾效果佳的口罩，如手術口罩這類的醫用口罩，他因此表示擔憂。超市表示，已暫時撤回該産品。
據方先生說，他23日到實龍崗景上段的職總平價超市購買口罩，原以爲買的是醫用口罩，回家後才發現盒子下方注明口罩是“非醫用”的一次性防護口罩，也沒有列出細菌過濾效率（BFE）或粒子過濾效率（PFE）。
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政府跨部門抗疫工作小組在本月18日宣布將更新佩戴口罩的指導原則，建議公衆使用過濾保護功能更高的口罩，以應對傳播率更強的2019冠狀病毒變異毒株。
方先生表示，知道政府近期呼籲公衆在購買口罩時應該注意是否爲醫用口罩、有沒有三層和熔噴布，因爲這些才比較具防護效果。他認爲，超市應該在價目表上列明口罩是否爲醫用口罩，提醒消費者，而不是僅靠包裝上的說明，而他所購的那盒口罩的說明是貼在盒子底下，不容易注意到。
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職總平價超市發言人說，已經暫時撤回有關産品，正在等待進一步驗證。發言人表示，隨著政府近期的宣布，公司將進一步加強供應那些經認證細菌過濾效率達到或超過95%的一次性三層口罩。
發言人也向公衆保證，細菌過濾效達到或超過95%的一次性三層口罩的供應仍然充足，職總平價也將繼續加強和發展網絡，根據需要增加供應量，以確保所有人都能買到負擔得起口罩。
早前報道，衛生科學局也要求從這個星期起，只要是從國外進口超過三盒，每盒裝有50個手術口罩的廠商或個人，都必須向當局證明口罩符合95%的細菌過濾率標准。
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根據衛生科學局網站說明，公衆應該使用和佩戴具有良好過濾效果的口罩，而手術口罩是既能防止佩戴者將呼吸道飛沫傳播到空氣中或他人身上，也能保護佩戴者不接觸到來自他人的傳染性物質的醫用口罩；這類口罩經國際標准認證，細菌過濾效率爲至少95%。
本地也有不少手術口罩生産設施，這些設施都需得到衛生科學局的審查和批准才可運作，所生産的口罩也必須符合相關國際標准。