3M公司東南亞董事經理兼新加坡主管凱文·麥圭甘接受《聯合早報》專訪時指出,民衆、商家和機構都必須了解,冠病將不會是最後一個肆虐全球的大流行病,世界遲早將再迎接另一場大流行病,因此須做好准備,確保N95口罩、呼吸器等必需品供應充足。
總裁會客室
王陽發 報道
去年3月,冠病成爲大流行病之時,N95口罩的供應已經遠遠不足以應付迅速飙升的需求。在冠病危機中,3M公司作爲個人防護裝備的世界大廠,必須馬不停蹄爲世界供應必需品,包括N95口罩、呼吸器(respirator)等。3M公司去年生産20億個呼吸器,是前年的三倍,目前的速度是年産25億個。
新加坡是3M呼吸器和其他産品的戰略生産基地之一。在本區域和世界各國,3M公司與政府、分銷商和其他夥伴合作,把用品優先供應給最需要的客戶和公共衛生需求。
3M公司東南亞董事經理兼新加坡主管凱文·麥圭甘(Kevin McGuigan)接受《聯合早報》專訪時指出,這些必需品的供應遠遠低于需求的情況,是一個“不可以忘記的教訓”。民衆、商家和機構都必須了解,冠病將不會是最後一個肆虐全球的大流行病,世界遲早將再迎接另一場大流行病。
42歲的麥圭甘說:“我們必須汲取教訓,在大流行病再度來襲之前就准備好足夠的供應品。”
3M公司在新加坡聘用超過1600名員工,兩家工廠分別在兀蘭和大士,一個研發中心位于兀蘭,以及設于宏茂橋的客戶技術中心與供應鏈及營運業務。從1966年至今,55年來3M在新加坡累積投資超過10億元。
今年首季銷售額
同比增長9.6%至89億美元
總部位于美國的3M公司年營收爲320億美元(約424億新元),在全球70個國家有9萬6000名員工,産品銷往全球約200個國家和地區。公司今年第一季的銷售額同比增長9.6%至89億美元。
麥圭甘認爲,這個業績表現並不代表公司的運營已回到冠病危機前的正常情況。這是從3M作爲科學公司、作爲注重創新並靠創新産品推動增長的公司而言。
3M的産品種類繁多,不僅是個人防護裝備,也生産各種工業和消費産品,包括Post-it便利貼、玻璃窗隔熱膜、強力膠以及汽車護理産品等。它是一家靠創新産品來發展業務的科學公司。
麥圭甘說:“我們要進行創新,不只是在公司內部見面討論。我們還需要出外見客戶和夥伴等。”所以,以目前仍面對的限制來看,業務營運還沒恢複正常。
麥圭甘于2019年被3M公司派駐到新加坡,隔年便遇上冠病疫情,公司的運作方式隨之改變,以適應許多人轉爲居家辦公的環境。
他說:“這個冠病時期我很榮幸能夠在新加坡。在大流行高峰期間,3M動員危機團隊制定計劃,維持供應鏈穩定性,確保員工的安全。我們與各地政府、醫院和夥伴合作,把必需品供應給醫療保健業。”
“我們的員工成功克服挑戰,一周七天24小時不停地供應關鍵産品,這讓我感到自豪。”
以目前的情況來看,他最大的顧慮是員工的安全。他說:“這是最重要的事,員工的安全第一。例如在見客戶時,他們必須遵守安全規則。”
“居家辦公也有讓我擔心的地方。例如,如果員工有大家庭,居家辦公可能是相當大的挑戰。所以我們不時舉行圓桌討論、咖啡會議以及員工大會。我們希望員工能夠覺得自在和有信心,有需要時能夠來找我們。”
關心員工工作與生活平衡
員工取得工作與生活平衡,也是麥圭甘所關心的。他認爲,要保持工作與生活平衡,就必須能安排優先次序,而這對公司每一層的員工都很重要。
他說:“我不知道冠病大流行何時會過去。重要的是,新常態將繼續存在。因此我們不應該忘記保持人情味,我們須要繼續人際交往、溝通。”
至于他自己,麥圭甘說:“我已能欣賞下午6時就關電腦的做法,這是爲了家庭生活。我太太和三個孩子都跟我同住,小女兒四歲,兒子11歲,大女兒已13歲。”
持續推動及培養
人們對創新及科學興趣
3M公司向來關注科學、技術、工程和數學(STEM)教育,並且推動鼓勵人們重視理工科教育和培養年輕人對理工科興趣的計劃。
麥圭甘指出,根據3M的科學現狀指數(State of Science Index)調查報告,新加坡人在經曆冠病疫情沖擊後,對科學的興趣越發濃厚。
有關調查是在去年7月至8月進行,並與前年(疫情前)的調查做比較,同樣有超過1000名18歲以上國人接受問卷調查。該調查發現,91%的新加坡受訪者表示相信科學,這比疫情前的調查結果增加了四個百分點。另外,84%受訪者表示信任科學家,這比疫情前的調查高出七個百分點。
疫情也沒有完全阻止3M繼續在新加坡進行提倡理工科的活動。例如,它去年與新科技中學聯辦第六屆“創新科技挑戰”(InnoScience Challenge)比賽,讓該校中一生參與。3M的員工自願爲這個活動付出他們的時間和貢獻專業知識。
麥圭甘說:“3M公司應用科學使生活更美好,同時使我們的員工有能力加強社區發展並提高獲得優質科學教育的機會。”
舉辦首屆3M靈感挑戰賽
在本區域,3M公司4月間推出了第一屆“3M靈感挑戰賽”(3M Inspire Challenge),對象是大學生,比賽主題跨越三方面,即科技、可持續發展和創新。挑戰賽首階段將從東南亞六國(新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和越南)各選出國家冠軍隊伍,除了現金獎金,優勝者也將獲得在當地3M辦公室實習的機會。在第二階段,各國冠軍隊伍將競逐以成爲區域冠軍。參賽者在兩個階段都可獲得來自3M的導師引導。
麥圭甘說:“在3M,科學是我們一切工作的核心。我們努力提供創新方案來解決當今的挑戰,以幫助改善生活。”