用餐途中突然停電，女顧客不滿火鍋店只顧著收錢，無視顧客感受。老板娘喊冤，已向顧客道歉，也給予了20％折扣，送免費飲料和雪糕。
女顧客金彥（27歲，服務生）告訴《新明日報》記者，她與朋友在前日（11日）光顧一家位于實利基路的火鍋店，豈料有不愉快的經曆。“我們大約8時10分抵達，點餐後約10分鍾，食物才送上來。”
她透露，用餐不到20分鍾，火鍋店就突然停電。
“當時停電超過30分鍾，始終沒有恢複，加上店內開始悶熱，我們于是離開。期間，老板或職員都沒有致歉，也沒關心客人，反而開始叫我們排隊付錢。”
金彥指出，雖然當時與朋友只吃了些許食物，對方卻不予理會，只說有提供不到10％的折扣。
“我本身也從事餐飲業，看到對方的態度，讓我大爲不滿。”
《新明日報》記者昨晚走訪時，老板娘姜女士表示，當天她有詢問每一桌的客人，並按照用餐程度提供折扣。“若對方已經吃完，我們就提供10％折扣，若還沒有則提供20％。另外，我們也免除飲料的費用，並提供雪糕。”
她說，女顧客離開後不久就恢複電流供應，自己也立即發信息詢問對方是否要回來繼續吃。
“對方稱已到另一家店，還問下次再光顧，是否能免單。我當時太忙，沒看到信息，對方或許因爲我沒及時回複，才心生不滿，網上發帖。”
網友發貼文，指實利基路一家火鍋店被指服務態度不好，老板娘喊冤。
本身是會員 原本就享10％折扣
金彥說，她本身是會員，原本就享有10％折扣，加上朋友持有學生證，吃火鍋也有折扣，因此並沒有所謂的20％優惠。
“我們當天消費的數額50多元，雖然數目不大，我也沒有打算索回，只想讓別人注意。”
貼文網上流傳後，引起許多網民留言，認爲火鍋店或應提供更高的折扣給顧客。
上月完成裝修
火鍋店剛完成裝修，《新明日報》記者走訪時恰好也遇到短暫停電。
姜女士指出，該店開業4年，並在上個月杪完成裝修。
“當天停電後，我們就立即安排電工前來檢查，發現是其中一部空調的問題導致停電，這也是首次面對這種情況。”
記者昨天訪問時，火鍋店也一度停電，大約20秒後就迅速恢複正常，並沒有影響到客人用餐。
完整報道，請翻閱2021年7月13日的《新明日報》。