根據勞資政聯盟年報，去年4月至今年3月，勞資政公平與良好雇傭聯盟接獲的投訴、詢問和反饋比前一個財年多一倍。其中投訴案占710起，比2019財年多約200起。
上個財政年，1萬8072人獲得勞資政機構的調解和咨詢服務，比前一年多，投訴案也增加約200起。受影響員工索回的拖欠薪金與賠償額共1300萬元。
根據勞資政聯盟有限公司昨天發布的2020／21財年年報，去年4月至今年3月，勞資政公平與良好雇傭聯盟（TAFEP）接獲的投訴、詢問和反饋比前一個財年多一倍。其中投訴案占710起，比2019財年的507起多約200起。詢問占3816起，遠高于前一年的1350起，4163起反饋也比前一年的2457起多。
報告指出，這可能是基于更完善的公平考量框架。此外，冠病疫情期間也有更多解雇、裁員和人力資源政策改變的事件，導致投訴與詢問增加。與上個財年相同，常見的三類個案是給新加坡人公平考量，以及同年齡與性別相關的問題。
93％求助員工索回全額薪金或得到補償
勞資政聯盟是人力部、全國職工總會和新加坡全國雇主聯合會于2016年聯合成立的公司，負責管理旗下三個單位——勞資政糾紛調解聯盟（簡稱TADM）、TAFEP以及工作場所安全與衛生理事會。
根據報告，TADM協助員工討回的拖欠薪金，以及不合理解雇的賠償總共1300萬元。求助追討薪金的4556名員工中，93％得以索回全額薪金或得到補償。2019／20財年，追討薪金的員工中同樣有約九成獲得索償，追回的薪金與賠償共1600萬元。
疫情暴發以來，TADM通過電話和網絡平台提供調解和咨詢服務，從去年4月至今年3月幫助了1萬8072名員工，高于前一個財年的1萬6952人。
60歲的郭女士是其中一名獲得幫助的員工，成功向雇主索回薪水與加班費。她原本在一家咖啡店的素食攤當助手，不料做了兩個月後，咖啡店老板請她與同事走人。
他們後來發現雇主已經幾個月沒交租。失業後，郭女士拿不回薪水，于是向TADM求助。該機構安排她與雇主通過線上調解，在調解員的協助下提供所需的文件來確認拖欠款額。調解員後來發現她的雇主也面對財務問題，建議他以分期付款方式支付郭女士。郭女士得以在求助的一個月後取回薪金。
勞資政聯盟有限公司在文告中也指出，TADM去年便增加短期救助金，讓領不到薪水的員工申請，救助金額可高達兩個月的薪水。計劃提升後可惠及約一半的勞動隊伍，比原有的兩成多。
在推動雇主采用公平與良好雇傭的進展上，超過1萬家企業已采納至少一套勞資政標准，當中以采納靈活工作安排標准的居多。
近3萬8000家企業也加入安全商業環境計劃（BizSAFE），支持打造安全的工作環境。
勞資政聯盟主席李慶言指出，疫情爲工作形式帶來許多改變，聯盟也得通過新的方式與雇主和員工聯系，確保服務不中斷，協助他們應付挑戰。