工作壓力大,卻無從尋求援助?因疫情給國人帶來更多壓力和不確定性,衛生部決定推出新網站mindline at work,爲在公共服務領域的超過15萬名工作人員,提供一站式的心理健康資訊。
衛生部醫療護理轉型署(MOH Office for Healthcare Transformation,簡稱MOHT)去年7月推出mindline.sg,爲公衆提供有關心理健康的資訊和貼士,獲得良好反應。如今聯合我國最大的雇主公共服務機構,爲約15萬3000名人員推出mindline at work。
衛生部醫療護理轉型署參考了公共服務人員的經曆,根據他們所面對的不同壓力源頭和所需的資源,策劃網站內容。網站包含自我評估資源,以及情緒智能聊天機器人Wysa等,爲公共服務人員提供如何分配工作量、剛開始新工作時的貼士,以及如何提高睡眠質量等健康信息。
在通訊及新聞部擔任活動和策劃部門高級經理的努爾紮菲拉(Nurzafirah Mustafa)在去年病毒阻斷措施期間加入新部門,須適應新的工作環境。她在參與網站策劃時積極分享個人經曆。
她說:“我們在討論小組裏著重探討,如何根據每名公共服務人員的特殊需求,提供個人化的信息。這讓mindline at work與其他自我護理應用有所不同。”
公共服務署從上個月試推出mindline at work至今,有超過1萬7700名用戶。
衛生部醫療護理轉型署綜合健康推廣項目組署長陳榮美博士說:“所有人都可能在工作時面對巨大壓力。我們希望mindline at work可以促進職場上關于心理健康的溝通和理解,並讓工作者過上更健康、開心和積極的生活方式,這也將提高工作隊伍的生産力。”
所有人都可能在工作時面對巨大壓力。我們希望mindline at work可以促進職場上關于心理健康的溝通和理解,並讓工作者過上更健康、開心和積極的生活方式,這也將提高工作隊伍的生産力。
——綜合健康推廣項目組署長陳榮美博士