談到未來計劃,她說:“我們將繼續忠實于我們的願景,開設實體店,同時擴大線上業務以及實現全渠道的目標。“在未來三年至五年內,我們希望能夠達成1億元的年營業額。”
既是女強人,也努力扮演好人妻和人母角色的馮翠萍把自己的心路曆程寫成一本英文書“Wo(Mum): Living My Life As A Warrior, Woman And Mum”。她表示,售書所得將捐給新加坡青年領袖協會(Halogen Foundation)。
兩年後懷第三胎時,她手頭上已搜集了世界母嬰品牌的各類産品目錄和資料,包括嬰兒床到汽車兒童安全座,也迫不及待想與其他媽媽們分享,于是在世界城(Great World City)開設了母嬰和兒童的店面,希望爲他們提供“一站式體驗”。
三個孩子如今已長大成人,但她經營母嬰産品業務的熱忱依然未減。
“我們不斷做出改變、快速行動,對中國市場做出適應,而且投入許多精力重複這個過程。”
商場位于北京朝陽區,是許多駐華大使館的所在地。此外,當時中國的購物商場也在改變消費者傳統上到百貨商店購物的習慣。
進入外國市場並不容易,“作爲一家未進駐過新加坡以外市場、在海外當地也沒有人脈的中小企業,每個購物商場在考慮給我們提供空間之前,都要我們證明曾在海外開店的實力。”
“競爭對手抄襲我們的做法,企業總裁言談間總提起我們,而原本那些不接受我們的供應商們也在追著我們跑。”
她接受《聯合早報》訪問時說,到了2012年,她在本地已經有四個店面,營業進展順利,但她卻因此開始感到有些“乏味”。
談到成功進軍中國市場的秘訣,她說:“我們的戰略是不斷‘進化’,讓我們與母親群體維持相關性。
她也把觸角伸向東南亞以外的中國市場,考慮到中國每年有約1600萬個新生嬰兒,中國市場的商機可想而知。
一個月後,該品牌的創辦人馮翠萍(58歲)才接到北京藍色港灣商場(Solana)的電話,有意要出租空間給她。
談到創立該品牌的緣起,原來,她當初是在懷第一胎開始對母嬰産品有所研究。
做了租店決定後,公司迅速開跑,對市場、消費者,以及在中國經商做出調適。公司在中國成功經營起來,一些迹象也顯示走對了路。
她決定跨出國門,但進軍海外市場卻沒有想象中順利,公司雖然嘗試進入吉隆坡和雅加達,都未能順利打入當地市場。
如今,Motherswork已躍升爲中國母嬰市場50大最具影響力的公司之一。公司售賣的産品橫跨300個國際零售與分銷品牌,多數合作品牌在中國也有工廠進行生産。
10年後的今天,她已經在中國各大城市設立了12家門店,而藍色港灣依然是當中表現最好的門店。
這是一家冷門商場,而她想要租用的7000平方英尺的空間位于商場正中央,自商場落成以來一直都空置著。
2012年,本地母嬰用品品牌Motherswork首次踏入中國市場時還沒有什麽名氣,遭許多城市的商場拒于門外。
馮翠萍經過左思右想,最後還是大膽地租用了這個面積龐大的空間。
她當時並不擔心文化差異或語言障礙,“如果要用另一種語言進行有效溝通,我可以邊做邊學;適應新的文化無法一揮而就,但機會只會來敲一次門,所以我抓住這個機會在北京開設了第一家門店。”
盡管被親友勸阻,但她最終還是決定租下該商場的空間,她坦言做出這個決定一半是經過決策分析,一半是靠直覺。
1998年,當時已有兩個孩子,但仍有全職工作的她創立了Motherswork,在富臨廣場(Forum Galleria)開設了第一家店,售賣時尚孕婦裝。
2019年底,公司在商場的銷量已與運動品牌耐克(Nike)並駕齊驅。
公司不斷進化 與母親群體維持相關性
躍升爲中國母嬰市場50大最具影響力公司
親友知道這件事後,都異口同聲勸她千萬不要租下這個空間。遇到這種情況,她究竟該租還是不租呢?
不過,就在前往中國一個月後,她終于盼來了藍色港灣商場給予的機會。