《聯合早報》中小企業大師班由NETS呈獻，支持夥伴是新加坡全國商聯總會。
商家也應該把經營網上業務的成本考慮在內，例如拍攝産品、宣傳和送貨平台的收費等。
冠病疫情改變了國人的消費行爲，促使企業加快數碼轉型步伐，企業如何掌握數碼渠道開拓客源和創造新商機？《聯合早報》主辦中小企業大師班系列之二，邀請業界領袖和專家分享經驗和心得。
星網電子付款公司（NETS）首席執行官陳明耀受訪時指出，這場疫情無疑加快了網上購物的速度，消費者的購物行爲發生了變化。“通過這次線上研討會，我們希望讓小型企業能更好地了解如何以數碼方式吸引顧客，以及星網提供的支付解決方案配套如何支持它們線下和線上的業務。”
其他講者方面，陳秉榮將討論如何采納線上付款推動銷售，而婁鵬則會介紹本地中文數碼營銷的新趨勢。
楊向明的講題是“鄰裏企業如何通過數碼渠道吸引顧客？”。他受訪時指出，“線上到線下”（Online To Offline）的營運模式適合鄰裏商店采納，顧客在浏覽鄰裏商家網站後，可前往住家附近的商店查看和購買所需商品。
這場線上研討會將在本月19日（星期二）下午3時至4時，通過ZOOM視頻連線方式進行。
有興趣參與研討會者須預先報名，可上網到zbsme2.sphevents.com.sg免費報名。
他提醒：“商家一定要提供很好的售後服務，否則網上負面評論的殺傷力也會很大。”
《聯合早報》中小企業大師班系列之二的主題爲“開通數碼渠道，把握發展契機”。
三名主講者是新加坡全國商聯總會會長楊向明、星網商戶銷售與支付夥伴關系高級副總裁陳秉榮，以及德仁營銷創辦人婁鵬。
同時也須周到地考慮到一些細節，例如是否負責送貨，或者請客戶自取等等。
大師班19日下午3時進行 須預先報名
據他觀察，目前，線上生意在鄰裏商家收入的占比還不是很大。例如，線上業務目前占一些鄰裏餐飲業者約三四成的收入，至于其他零售業者則約10％至20％。
此外，商家也可借助網上平台進行商品和服務的宣傳，如果商家有好口碑，將能夠一傳十，十傳百。