《聯合早報》記者星期一晚上7時左右到達兀蘭關卡時，抵境廳每個隊伍有約50人排隊，不過隊伍有序移動，未見擁堵情況，來往關卡的道路也不見車龍。
黃永強（63歲，旅遊巴士司機）幾乎每個星期都會到新山遊玩。
在本地工作的新山居民王山（35歲，軟件工程師）上星期三回家探親，在星期一約傍晚6時30分抵達新山關卡准備返新，她說：“兀蘭關卡的通關時間比新山關卡快三倍，不然不知道幾點才能到家。”
哈芝節長周末最後一天，馬來西亞新山關卡人群擁堵，有人等上近三小時才順利通關。
他告訴記者，當時他排的隊伍有約40人，快輪到他時，一名工作人員跟他說，那個通關櫃台是給特定通行證的人專用的，指示他去別的隊伍重新排隊，結果他前後等了兩個多小時才通關。
星期日（10日）早上前往新山遊玩的羅俊豪（34歲，銷售經理）星期一傍晚5時45分抵達新山關卡。
他受訪時說：“我下午3時到新山關卡准備回來，不過當時新山關卡的人龍比平時多至少兩倍，隊伍一直排到新山市中心。我于是決定先用餐，約4時30分才重新加入排隊，但仍然得等上近三小時才順利通關。”
不少新加坡人和在本地工作的馬國人趁三天長周末到馬國遊玩，或回鄉探訪親友，星期一（7月11日）回返本地。根據馬國《東方日報》報道，新山關卡星期一下午3時45分人頭攢動。
他說：“幸好兀蘭關卡的隊伍移動很快，不到20分鍾就順利通關了。”
兀蘭關卡通關順暢
網民上載的照片顯示，新山關卡人潮從通關櫃台處開始，回堵到出境大廳處，現場水泄不通。