其他主講者還有星網電子付款公司（NETS）商戶銷售與支付夥伴關系高級副總裁陳秉榮，以及德仁營銷創辦人婁鵬。
新加坡全國商聯總會會長楊向明在以“開通數碼渠道，把握發展契機”爲題的中小企業大師班系列之二線上講座指出能夠提供更完善的售後服務是擁有實體店的小商家比網店略勝一籌的地方。
《聯合早報》中小企業大師班由NETS呈獻，支持夥伴是新加坡全國商聯總會。
要退換網上購買的産品比較麻煩，若商家有實體店，顧客就可以直接到店裏退貨或更換，擁有實體店的鄰裏企業就占有這項優勢。
延伸閱讀：商聯總會會長楊向明：擁實體店小商家進軍網購比網店更具優勢
延伸閱讀商聯總會會長楊向明：擁實體店小商家進軍網購比網店更具優勢
陳秉榮講解星網提供的支付解決方案配套如何協助企業進行線下和線上付款；熟悉中文數碼營銷的婁鵬則分享如何利用社交媒體進行網絡營銷。